59%的小型企业需要两次电话跟踪延迟付款

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Anonim

延迟付款不仅会导致小企业的收入延迟。它们也可能导致生产力下降。 WePay和Survata最近的一项调查发现,59%的小型企业必须平均两次跟进客户的延迟付款。

对于小型企业而言,这意味着宝贵的资源被捆绑在一起。他们没有让您的团队专注于您在假期期间完成的所有不同任务,而是追踪这些付款。

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延迟客户付款的影响

该调查还发现,延迟付款可能对今年年底特别有影响,当时许多企业报告收入大部分收入,但可能还需要额外的费用来处理。事实上,在WePay第二次年度中小企业和金钱调查中,21%的受访者表示他们必须在去年年底处理延迟付款。

为了避免这个问题,WePay提供了一些技巧,使客户能够尽可能轻松地按时付款。首先,该公司建议使用集成了Shopify或Zoho等付款方式的软件,并接受各种不同的付款方式,即使您不是这些信用卡处理费用的粉丝。

然后是欺诈问题。与常规延迟付款相比,欺诈性购买和付款对您的业务更有害。

WePay首席运营官Tina Hsiao在给小企业趋势的电子邮件中说,“欺诈和损失有不同形式,例如退款,商家身份欺诈,买方身份欺诈和商业信用风险。攻击也可能来自伪装成合法买家的欺诈者。对您和您的企业意识到这些类型的支付风险是避免它们的第一步。“

除此之外,Hsiao建议使用像Experian这样的社交数据和在线工具来快速识别这些欺诈性案例,并建立一个系统,以便您的公司可以持续监控此类活动。

没有一件事可以完全消除这些问题。但是,如果您可以采取一些小步骤,您可以最大限度地减少对您的小型企业的影响,这样您实际上可以获得报酬,而无需经过这些额外的步骤。

通过Shutterstock的商务电话照片

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