根据业务规模,“中层管理”一词在不同公司中意味着不同的东西。如果一家公司规模相对较大,那么管理层就会更多。中层管理人员通常是那些负责执行战略指令而不是制定战略指令的员工。在您爬到公司阶梯的顶端时,您可能会发现自己处于这些类型的位置。
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要有中层管理人员,必须有高层管理人员。根据公司的规模,高层管理人员可能是由一位或两位值得信赖的员工或一群称为“高层管理人员”的高级管理人员陪同。高层管理人员包括首席运营官,首席财务官和首席执行官。最近的高级职称包括首席营销官和首席信息官。在较小的公司,所有者可以通过与一个或几个可信赖的员工密切合作来管理公司。
大公司
在非常大的公司,中层经理通常是部门负责人。他们负责营销,人力资源,财务,信息技术和销售等职能。他们与高层管理人员会面并提供意见,但是高级管理人员负责制定业务的长期战略决策,向中层管理人员或部门负责人发出行政命令,以执行战略。如果公司有多个地点或部门,则向总部部门经理报告的位置负责人可能被视为公司中层经理和该部门或办公室高层管理团队的成员。
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在部门负责人直接向业主或总裁汇报的企业中,部门经理被认为是高层管理人员,因为他们在图腾柱附近工作并做出战略决策。他们负责监督办公室工作人员的直接下属将被视为中层管理人员。例如,高层管理人员可能拥有营销总监或人力资源总监等职位,而中层经理则称为营销经理或人力资源经理。这些经理接受董事的命令,然后直接与其他员工合作执行董事的命令并处理部门的日常运作。这些中层管理人员花费更多时间来管理公司政策和程序,而不是创建它们。例如,在酒店,中层经理可能包括前台经理,餐饮经理,家政经理和客户服务经理。
小企业
小企业主通常会委任值得信赖的员工来管理业务的特定领域。唯一的高层管理人员是业主,中层管理人员是任何工作人员,对其他工作人员负有称号和责任。例如,在餐厅,中层经理可能是餐厅经理,厨师和头部调酒师。这创造了三个级别的员工:所有者,经理和员工。如果餐馆要在业主离开时指定负责餐厅的总经理,则此人将被视为高级管理人员。在制造产品的小型企业中,中层管理人员可能包括负责仓储和运输的生产主管和经理。