柜台销售人员是在零售商店直接向公众销售产品和服务的男女。但是，一些柜台销售人员租用产品 - 例如汽车和卡车租赁公司。百货商店和其他大型零售店有许多柜台，由零售工人组成。
工作的重要性
柜台销售人员对零售实体非常重要，因为他们直接为商店创造收入。柜台销售人员解释产品并帮助客户找到他们需要的东西。例如，它们可以帮助他们根据产品选择功能，风格或口味。当客户准备购买时，柜台工作人员处理支付交易。因为一些柜台销售工作需要支付佣金，满足客户的需求至关重要。
$config[code] not found其他职责
柜台销售还包括重新安排和放置货架，建筑物展示，订购商品，检查货物，计算登记册中的钱和运行登记销售报告。柜台工作人员还为客户交换商品并接受退货。此外，柜台销售人员回答客户的问题并处理他们的投诉。保持区域整洁并定期清理柜台是柜台销售人员的额外职责。
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柜台销售代表还必须对安全问题和盗窃可能性保持警惕。例如，柜台销售人员遵循商店政策确保码头或后门在天黑前关闭。他们遵守商店政策，在轮班期间将大额账单存入投币箱。
教育和技能
有些商店更愿意雇用具有高中毕业证书的柜台员工，大多数商店都提供在职培训。柜台销售人员需要整洁的外表，良好的沟通技巧以及与人合作的能力。销售技巧和持久性帮助他们销售商店的商品。诚实，可靠和准时是零售业员工的其他重要品质。
平均薪酬和展望
根据美国劳工局的数据，2016年柜台营业员的平均收入为每小时10.90美元，包括工资和佣金。统计。柜台销售的薪酬在很大程度上取决于特定产品。例如，服装店的工人平均每小时11.58美元，而建筑材料和用品商店的平均工资为14.14美元。前10％的零售工人每小时收入超过19.91美元，而最低10％的收入低于8.56美元。
