宾夕法尼亚州费城（新闻稿 - 2009年1月20日） - 北美最大的企业托管VoIP提供商Alteva今天宣布已在其托管平台上增加了呼叫记录功能。现在，其他客户服务驱动行业的客户可以使用Alteva的通话录音解决方案Alteva Archive记录和管理关键通信。 Alteva Archive完全安全，经济高效，并配有易于使用的互联网应用程序。
$config[code] not found无需软件安装，管理或培训，客户只需上网并管理其重新编码的电话数据即可。由于该服务是托管的，因此没有明显的前期成本障碍，即使是小型企业现在也可以改善运营，创新客户产品并提高竞争优势。
Alteva Archive的早期采用者已经看到了运营效益，以及获得竞争性业务优势的能力。
“Alteva成熟的通信服务产品套件帮助我们创造新的增长机会，并有可能最终改变企业通信，”Benefit Consultants Group（BCG）首席执行官Bob Paglione表示，他是新泽西州Delran的第三方管理员为金融服务业服务50年。 “通话记录降低了成本和复杂性，同时提高了客户的生产力和业务增长。”
对于许多行业而言，对具有卓越数据加密的经济，可靠的呼叫记录系统的影响是巨大的。即使是小型经纪公司也可以提供一种完全创新的服务：通过电话接受股票订单。医疗和法律专业人员也必须遵守严格的监管和合规限制，可以保护自己和客户，确保在某人的生命或法律辩护可能依赖于此时进行准确的沟通。
“任何以客户服务为导向的业务都是托管电话录音的主要候选人，”Alteva首席执行官William Bumbernick表示。 “远程工作人员不仅需要准确的沟通，而且需要一种方法来分析，记录和分享在客户呼叫期间即时收集的有价值的营销数据。”
销售，合规，客户服务，办公室间沟通，培训 - 所有这些都与Alteva的托管呼叫记录达到了不同的水平。
Alteva Archive的定价为每个座位35-50美元（基于数量），每个座位50美元即可激活。该系统可直接从Alteva或通过提供Alteva Hosted解决方案的经销商和分销商处获得。
关于Alteva，LLC
Alteva是北美最大的企业托管VoIP提供商，已成为展示托管VoIP解决方案高质量和高可靠性的先驱。 Alteva为企业提供“通信即服务”，只需最少的安装和配置，同时消除每月电话系统维护费用并降低总体电话费用。凭借先进的开放标准基础架构，Alteva使企业能够轻松集成现有业务应用程序。 Alteva的客户不是围绕电话系统的限制来构建他们的流程，而是围绕他们的理想流程构建他们的电话系统。 Alteva总部位于费城，为48个州和9个国家的成长型企业提供互联网接入，电话系统和服务。有关Alteva及其解决方案的更多信息，请访问www.altevatel.com。
关于福利顾问集团
Benefit Consultants Group是一家屡获殊荣的第三方管理公司。 BCG为计划赞助商和参与者提供创新的解决方案，全面的销售支持和高质量的记录保存服务，以满足客户50多年的特定退休需求。几十年来，BCG迎接了不断变化的退休计划环境的挑战，同时为客户提供最高质量的服务，灵感的计划设计和实施。 BCG也很自豪地承认其ISO 9001质量管理注册。此外，BCG还通过其完全披露的经纪自营商BCG Securities，Inc。提供金融和房地产规划服务。有关信息，请访问www.bcgbenefits.com。
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