昨天，我收到了LinkedIn的以下通知：
如你所见，第二个引起了我的注意！自Anita Campbell开始小企业趋势以来，这个月已经过去了15年！因此，在祝贺她取得如此巨大的成就之后，我不得不问她有关她将个人博客转变为最具影响力的网站之一的旅程，这些网站每月为数百万小企业主和专业人士提供建议。
$config[code] not found以下是我们对话的编辑记录。要查看完整的采访，请查看下面的视频或嵌入式SoundCloud播放器。
安妮塔坎贝尔： 好吧，从某种意义上来说它确实存在，而在其他方面，就像我昨天刚开始这个网站一样。事实上，当我回头看，我看到2004年我写的文章，我甚至无法相信它，从那以后有多少变化，它只是……我们认为当时独特的东西今天只是司空见惯。所以，它仍然非常不同。
小企业趋势： 那么，让我带你回到2003年，当你真正开始的时候。你有没有想过当今最终有小型商业趋势的地方，有数百万人访问该网站？我不知道有多少页，几万页的内容，以及小商业趋势对很多小企业和初创公司的意义。
$config[code] not found安妮塔坎贝尔： 从某种意义上说，没有。当然，我有梦想，但我实际上并没有梦想它会走下去的道路。
所以，我经常讲述我是如何开始小企业趋势的，因为我想要一个地方只是为了在网上获得一些时事通讯文章。一位朋友说，“哦，你应该去看看博客。这个地方叫做blogger.com，您可以立即在线发布“。
而我就像，“哦，博客。行”。我听说过博客，但是2003年他们更像个人期刊，人们只是在写他们的生活等等。当时LiveJournal非常棒。而Blogger则是博客软件的王者之王。 Movable Type和TypePad也出现了，但那些更加狡猾。
所以，我开始blogger.com。我简直不敢相信。这就像我花了几天时间一样苦苦挣扎，使用Dreamweaver软件尝试在线加载文章，然后我按下了后退键，我就摧毁了一切。一切都会在我身上崩溃。这是Blogger。这很容易。
所以，我刚开始发布一些时事通讯文章，在我知道之前，有更多的人来这个网站而不是阅读时事通讯。就在那时我意识到，“哦，我应该花更多的时间在网上写作。时事通讯很好，但真正的在线出版就是“。所以，那是在2003年。
小企业趋势：那么，在这15年的过程中，您在小企业中注意到的最大变化是什么？
安妮塔坎贝尔：嗯，谈到小型企业，我认为根本改变的是网络世界对小企业的重要性，即使对于那些在本地获得大部分客户的实体企业也是如此。我的意思是，几乎我所知道的每个人都在尝试营销他们的业务，这取决于他们的市场是什么。
因此，如果他们提供家庭服务，例如，他们在homeadvisor.com或他们去nextdoor.com，他们在那里推广他们的业务。房地产经纪人已经彻底改变了他们正在做的事情，以便他们在网上做更多的房地产营销。
因此，任何为消费者提供服务的行业，无疑是当今更具网络精神的。有时我觉得你经常听到这样的统计数据，“哦，好吧，只有50％的小企业有网站”。首先，我不确定我会买那个号码。我认为它更高，但除此之外，我认为它今天无关紧要，因为许多企业正在从这些中央市场网站获得潜在客户。或者他们正在使用像……这样的平台我知道你在亚马逊上谈了很多。
想想有多少电子商务卖家通过亚马逊或通过Etsy销售，如果他们进入手工市场或通过Ebay，如果他们是那种卖家。所以，对他们来说，如果他们通过其中一个平台进行大部分销售，那么网站可能会有些无关紧要。
小型企业趋势：这15年来一直保持一致的是什么？
$config[code] not found安妮塔坎贝尔：我认为什么是保持一致的，可能只是变得越来越重要的一个因素是技术的重要性，但是，当你是一个小企业时，弄清楚它是多么令人困惑。
曾经是人们在与计算机斗争，他们在很多安全问题上挣扎。那些仍然可能是问题，但我认为今天成为一个更大的问题是它们只是那么多的软件和应用程序，它们变得莫名其妙，试图找出它们并弄清楚你应该在你的业务中使用什么。以及如何让自己和团队加快速度。
这不仅仅是关于你的。你可能会非常开放并希望转向新软件，但如果你的团队习惯于以某种方式做事，如果他们使用某种软件并且你过来对他们说，“嘿，这就是伟大的事情。它有所有这些花里胡哨的东西。我们试试这个“。他们在想，“哦，这只是我需要做的更多工作”。所以，你也必须把它们卖掉。他们不知所措，因为他们必须知道这么多。
作为销售代表，您不只是拿起电话和电话。现在您必须知道如何使用CRM和探矿工具等工具。而且你必须精通社交媒体，以及如何在社交媒体上寻找人和与人联系。所以，酒吧要高得多。
小企业趋势：那么，您认为当前的小企业现状如何？
安妮塔坎贝尔： 那么，现在我认为经济状况良好，所以我认为很多人都感到乐观并且做得很好，因此。我觉得有些行业很挣扎。因此，无论经济状况如何，如果您恰好处于一个行业，也许您正在进行脱媒，而您还没有想出如何进行转型，那么事情可能会因您而异。
对于任何小型企业而言，最好的建议是，如果您的行业受到攻击，我会松散地使用“攻击”，但如果您的行业正在迅速变化，那么您做旧事情的方式将不再有效，因为也许那里有大牌球员，或者有这些变化或者客户行为正在发生变化，你能做的最好的事情就是不觉得这是世界末日。退后。看看有什么变化。看看你如何利用一些东西。
如果您在零售或电子商务中，并且您觉得有些大玩家在那里，有没有办法可以利用它并可能使用他们的平台？即使这是一段时间的双重策略，也许你在这个其他频道的成长过程中仍然会用旧的方式做事。
这些都是重要的事情。我可以告诉你的是，你不能停滞不前。你无法转回时钟。
小型企业趋势：我们听说过语音助手的事情。我们听说AI。我们听到了许多事情。您认为小型企业应该更多地关注我们今天听到的其他一些事情，您认为什么技术？
安妮塔坎贝尔：我认为人工智能是公平竞争的下一个伟大的平衡器。所以，它不仅仅与任何技术有关。这真的是关于你可以利用的技术。
你如何获得杠杆？好吧，你获得了杠杆作用，你做了一点点，但你能够取得很大成就。所以，想想你有一块巨石。你必须移动一块巨石。你得到一个撬棍，你把它粘在巨石下，这可以让你有效利用，你就可以移动这块沉重的巨石，让你自己无法移动，只需推动它。
那么，这就是你真正考虑技术的方式。你如何获得杠杆？哪些技术可以让您发挥作用？这就是我认为人工智能之美的用武之地，因为人工智能可以让你分析和利用数据，比方说，你不能这样做，因为你内部没有足够的工作人员来做使用普通工具。你无法在那种能够让你有能力与更大的公司竞争并领先于竞争对手的水平上做到这一点。
我认为人工智能所做的是它真正帮助你做更多事情，实现更多目标，而不需要花费太多的手动工作，而不需要花费很多员工。您可以保持相对较低或较低的费用并从中获得很多收益。所以，这就是为什么我非常相信它。我们在公司的某些应用程序中使用它，它完全以我从未预料到的方式改变了我们的业务。
小型企业趋势：嗯，这是一个很棒的和令人敬畏的建议。而且，再次祝贺15年，15岁以上，甚至超越希望。谢谢你让我也成为小企业趋势的一部分。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
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