如何使服务技能在简历上看起来很好

目录:

Anonim

当您正在寻找新工作时,您需要撰写简历,概述您的工作经历。您的简历应该突出您在过去的工作中所培养的技能。这些技能应与您向提交简历的雇主寻求的职位相关。在概述您的资格时,应突出强调在服务行业工作时开发的技能。

$config[code] not found

服务员或女服务员工作

突出客户服务和外交技巧。餐馆老板依靠服务员来管理与客户的关系。当出现问题时,管理人员希望服务员有机智和外交来平息客户,而不必让管理层参与进来。一个好的服务员或服务员可以找到聪明的方式来安抚即使是最有争议的餐厅客人。

记录您有效管理时间的能力。服务员通常一次处理三到七个表。每张桌子可能处于用餐的不同阶段。这意味着服务员必须同时跟踪几个人的用餐活动。不仅如此,而且服务员通常也被指控所谓的副职责,主要是分配家务,例如确保所有服务员都有足够的玻璃器皿,或者总是有新鲜的咖啡,或者冰块箱或银器托盘是总是储备充足。为了有效地完成这项工作,服务员必须具备令人难以置信的时间管理技能。使用您的简历来突出您的时间管理技能以及您在快节奏环境中工作的能力。这一点很重要。

通过描述您作为服务员处理现金的方式来概述您的资金管理技能。很多时候,服务员必须用他自己的现金银行来工作以进行变革。在繁忙的星期五晚上,他可能参与最多或至少50笔不同金额的现金或信贷交易。对钱负责是在简历上值得一提的一个属性。

服务员必须能够与所有餐厅员工进行跨职能合作,包括经理,厨房工作人员,调酒师,洗碗机和公交人员。通常,在轮班之前,工作人员将聚集在一起讨论所服务的特价商品,不可用的菜单项目或在班次期间可能影响员工的其他问题。在简历中代表自己作为与他人合作的人,并且是常规公司会议的积极参与者。

通常为服务员设定销售目标。餐厅的成功基于食品和饮料的销售。管理层通常会训练他们的服务员进行“追加销售”,这意味着如果客户订购商品,服务员会提出建议,这可能会增加用餐者的体验,但也会花费更多的钱。在班次中销售额最高的服务员通常会得到回报。记录简历中的销售目标。与您的销售成功相关的文档培训,但更重要的是,突出您的目标设定和成就。所有雇主都希望看到你是目标导向的。

家政工作

突出您注重细节的技巧。一个好的管家注意到世界其他地方忽视的小事,比如天花板角落里的蜘蛛网或柜子里面的指纹。并非所有人都拥有这种技能,不管你信不信,它会在所有工作中转移。如果您在家务管理方面做得很详细,那么您在大多数事情中都可能会详细说明。

记下您的多任务和优先级的能力。在所有工作中,优先排序至关重要。了解哪些任务最重要对于家务管理至关重要。

记录您良好的沟通技巧。大多数管家必须能够通过有效的沟通来评估客户的需求。遇到问题时,良好的沟通技巧会有很长的路要走。这是一项应该出现在简历中的技巧。