如何通过有效的客户参与保持人们的网站

仅仅因为你建立了一个商业网站，并不意味着潜在客户会来。但是，一旦有人访问您的网站，您如何通过有效的参与将其保留在那里？目标是增加他们查看的页面数量以及他们在网站上花费的总时间。更多的时间最终意味着对公司品牌的更深刻印象以及他们最终购买的更高前景。

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请记住，在这个快节奏的互联网世界中，大多数潜在客户都不会拿起电话并拨打网站上列出的号码。他们认为这太费时了。事实上，到2020年，客户将在不与人交谈的情况下管理85％的关系。

让我们看看增加网站访问者参与度的五种方法，以便最终转化为客户。

有效的客户参与

1.聊天

这是一个非常便宜的工具，可以成为一个巨大的营销机器。 Pure Chat首席执行官Hamid Shojaee表示，他的公司帮助小型企业通过我们的实时聊天软件将网站访问者转变为客户。生成销售线索和推动销售是小团队面临的一项重大挑战，我们很高兴能够提供一种可笑的简单方法来帮助解决这个问题。“

研究表明，近50％的销售额通常会转到首先响应的供应商。能够轻松地与网站访问者聊天是快速促进参与的最佳方式。潜在客户知道有人在那里回答他们的问题。使用极少数字段（仅限姓名和电子邮件）邀请聊天框设计，并在高峰时段进行交谈。这可以通过网站的分析来确定。请记住，聊天也可以通过移动应用程序进行响应，并且应该可以在网站的每个页面上使用。

2.链接到内部页面

让潜在客户在网站上停留更长时间的一种方法就是不让他们离开！与外部网站的链接可能很有用，但它们不会进一步参与公司的前景。通过链接到每个页面上的信息链接到许多内部网站页面来制作访问者的旅程，这将进一步提升品牌印象。

3.搜索功能

没有什么比访问网站更令人沮丧，没有找到所需的信息。在网站上始终有一个搜索框，以便访问者可以获得他们需要的内容。向任何网站添加自定义Google搜索引擎都很容易。

4.常见问题

如前所述，大多数客户不想花时间在网站上拨打该号码。他们希望在FAQ（常见问题解答）部分找到答案。列出客户提出的前10个问题及其答案。在此页面上，如果还有其他问题需要解决，请确保聊天窗口可用。 “通过短信和社交媒体，人们可以更轻松地发送信息，”德克萨斯州ETI Limousine&Charter总经理Patrick Henshaw说道。“实时聊天只是与企业发短信的另一种方式。”