“每个人都在做同样的事情。并不是表现不佳的表现并不好，只是表现较好的公司正在更有效地做到这一点。他们在所有获胜策略中都做得更加一致。“ - Joe Galvin，Vistage
在最近的Quotable播客中，我们主持了Vistage的首席研究官Joe Galvin，我们与他们合作开发了客户增长研究：SMB首席执行官的决策。该报告着眼于高增长小企业在营销，销售和服务方面实施的战略和投资，以发展客户。
$config[code] not found在采访中，我们向高尔文询问了高增长组织（两年内持续两位数增长的组织）与无增长组织之间的主要差异;他的回答：高增长公司倾向于有专门的领导。
无论业务增长多少，正如高尔文解释的那样，销售，服务和营销方面的专业领导和管理是业绩的最大影响。领导力也会影响技术的应用和使用：
“每个人都在使用某种风格的技术，但我们发现那些高绩效的组织，他们使用这项技术的效率提高了56％，而那些没有这种技术的组织效率却差得多。”
在不断发展的业务中确定有影响力的领导力
简单地将经理放在您的销售或服务组织中不会使您的业务处于增长轨道上。专注的领导需要专业的技能和经验才能真正改变业务。它能够在您与客户合作以及整个旅程中传达共同的语言或方法。有影响力的领导者还拥有使用技术捕获，分析和执行数据的愿景和纪律 - 他们更有可能拥有专用的应用程序并从技术中获得更多价值。
随着业务不断发展，从纸张到电子表格再到应用程序，这是模拟流程向数字平台的过渡。高尔文认为，有影响力的领导者正在将数字化转型视为真正的数字化转型 - 即，在垂直的，业务规模的基础上，根据既定的最佳实践模拟业务的内容和方式，并了解如何使技术适应业务需求和增长计划。
要了解Joe Galvin的更多见解以及围绕高增长公司的研究，请在此处收听完整的播客：
经许可重新发布。原来这里。
图像：Salesforce
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