我一直在投掷这个词 大胆 最近谈论社交CRM时很多。
归咎于巴拉克奥巴马。他的一本书的名字并没有那么多，而是因为他的竞选活动是我们的下一任美国总统，又名POTUS。我的意思是真的，只要两年前，他就会有“蠢事”。我知道我没有。但现在他被称为可能成为美国第一个CRM竞选总统，因为他的竞选活动是对RightNow Technologies CRM平台的战略使用。还有一些人提到他成为我们第一个社交媒体总裁的潜力。哦是的，如果我们认真思考，我猜可能会有一两个其他的“第一”来自奥巴马总统。
$config[code] not found因此，如果有人认为他是社交媒体候选人，而其他人认为他是CRM候选人，我会同意两个阵营，并说奥巴马可能是我们的第一个社交CRM POTUS。这让我回到了大胆的主题。除了自动化和分析之外，大胆还是我最近为Inc.com撰写的社交CRM的“三A”之一。
Audacity是让我们能够利用我们以前从未允许自己做过的方式与人们联系的创意方面的成分。但随着更多业务关系开始于Google搜索，Facebook页面和推文，这比以往任何时候都更重要。
虽然大胆的思维可能看起来很奇怪，而且与我们“像往常一样”的商业方式一样反直觉，但这里有两个例子可以跳出来。
Free + Audacity = 100万美元
说到谷歌，如果你搜索这个词 新规则 你会遇到David Meerman Scott的20多页电子书。我应该说你会遇到他的免费电子书。无需注册。没有收集电子邮件地址只需下载，阅读和享受。
这与我们习惯的完全相反。但是，正如大卫在下面的简短音频片段中解释的那样，他决定放弃他的“新规则”导致第一个月下载50,000次，与Wiley出版，畅销书和蓬勃发展的商业书籍。在他的写作和演讲之间，大卫认为放弃他的电子书的决定给了他100万美元的业务。任何人都可以告诉我这将是什么投资回报率？
display_podcast臭名昭着的B.I.G. SEO？
我不得不承认，在这个问题上，我仍然是'trippin'（又名buggin'）。我最近（从一条推文中）发现了一个名叫Chuck的人，他是“SEO”说唱歌手的“MC”手柄……而且我不是在开玩笑。事实上，Chuck在他的YouTube频道上有一系列说唱视频，涉及搜索引擎优化的许多不同阶段。现在Chuck永远不会像Rakim或KRS-One这样的说唱版本混淆，但他的视频实际上非常好。不要把它从我这里拿出来，查看他最受欢迎的视频之一的统计数据 - 设计代码（2008年3月20日上传）：
- 超过297,000次观看
- 512条文字评论
- 10个视频回复
- 超过1,400票的排名为4.5分
不可否认，我不知道Chuck从他的视频中收到了多少业务（如果有的话），但这些数字真的让我感到震惊。我要杀了我的帖子上有12条评论，更不用说512了。更不用说视频回复，或者基于那么多选票的高排名。但是，如果你能让它松散，那就是大胆能为你做的事情。我不了解你，但如果它能让我得到更多的评论……以及潜在的商业交易，我可能不得不自己“贬低”几行。
现在我们没有说唱，让大胆为我们工作。我们甚至不需要放弃东西。但上述数字很难被忽视。因此，我们必须让自己超越传统的界限，以便找到对我们有用的东西。更好的是，找到对我们希望吸引并与之建立有意义关系的人有用的东西。这就是来自大胆的社交CRM战略的力量。你今天做了一个大胆的在线表演吗？
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