染色混凝土似乎不是最令人兴奋的事情来建立一个企业。但是,一个创业家庭认识到这是一个服务不足的市场。因此他们开始着手改变新的风险 - 混凝土迷彩。
阅读更多关于业务及其产品的信息,以及在本周的小型企业聚焦中用于推广其产品的独特方法。
$config[code] not found业务的作用
为房主出售混凝土污渍和地板蜡。
首席执行官Earl Choate告诉Small Business Trends,“我们向正在设计或改造混凝土地板和外部混凝土的人们销售混凝土酸性污渍,密封剂和地板蜡。这可以是从户外庭院到车道到厨房地板的任何东西。传统上,具体的染色只能通过与具有丰富经验的公司签订合同来完成。我们希望让个人消费者能够以合理的价格自信地设计和更新他们自己的混凝土地板。“
商业利基
专注于少数优质产品。
Choate说:“我们以产品质量而闻名。我们只生产少量产品,但我们以非常高的标准生产它们。我们的业务建立在诚实和正直的基础之上。“
业务如何开始
通过试验不同的染色选项。
Choate解释说,“我们的家族以前拥有一家装饰混凝土承包公司。一旦我们开始对混凝土进行染色,我花了很长时间才能测试出每个品牌。当时只有少数产品,我对产品的质量,耐用性和有限的选择不满意。我想提供染色,因为与承包相比,它更容易,成本更低。所以,我开始扮演疯狂的科学家。我们意识到我们的污渍明显优于市场上的任何产品,我们可以提供更多的颜色选择。通过这种认识,我们卖掉了我们的承包公司并开始制造混凝土迷彩。“
最大的胜利
为消费者发布一系列操作视频。
Choate说,“我们始于1995年,当时混凝土染色仍然处于起步阶段,而且大部分未知。起初我们只将产品卖给了承包商,一些五金店以及一些幸运的DIY产品。我们的目标是最终将其带入主流。与任何新的和未知产品一样,我们必须向公众宣传酸性污渍是什么以及如何使用它。因此,我们创建了一个新的网站,并编写具体的染色方法页面,其中包含广泛且易于理解的分步说明。
“然而,似乎没有人想要阅读,被新流程吓倒,或者他们不相信所写的内容是准确的,因为它看起来太简单了。我们的手机和电子邮件一直忙于处理相同的问题,我们很乐意回答这些问题,但这些问题占我们时间的很大一部分。因此,我们制作了一套“操作方法”视频,并将其放在YouTube和我们的网站上。他们为客户提供了他们需要和寻找的东西。这反过来导致我们的电话和重复问题的电子邮件大幅减少,而我们的销售增加。
“通过减少手机上的时间,我们有更多时间专注于提高生产力,通过研究和开发更新更好的产品以及增加我们的颜色选择来提高质量和价值。因此,这是我们最大的胜利,因为这对我们和我们的客户来说都是一场胜利。“
最大的风险
消除信用账户的使用。
Choate解释说,“在早期,酸性染色混凝土不为DIY人口统计,因此承包商是我们的主要客户群。他们习惯和预期信用账户。我们提供信用账户,虽然他们是做生意的一部分,但他们垮台了。你不仅在等待付款而且基本上是一家银行,还有一些承包商无法偿还。
“不管怎样,随着大自然决定以飓风和热带风暴袭击南部海岸的那一年。所以我们有承包商,其中一些非常大的客户欠我们很多。这不是他们的错,因为他们在水下,只是想生存和重建他们的企业,家园,社区和照顾他们的家庭。在某些情况下,需要一个月才能获得回报,而少数客户从未这样做过。
“所以我们决定不再允许自己继续提供信用账户。这是一个巨大的风险,因为如果我们的大多数承包商离开,我们可能会失去我们的大部分客户群。幸运的是,我们的许多承包商都明白并开始使用自己的信用卡。“
他们如何花费额外的10万美元
扩大产品线。
Choate说:“我们将为客户增加和改善我们的资源,并投资营销以扩大我们的客户群。我们还将投资发展我们的产品线。我知道新的特斯拉在我的车道上会很漂亮,但如果你希望你的公司照顾你,你必须照顾好自己的事业。“
工作环境
户外活动很棒。
Choate说:“混凝土迷彩被故意从城市办公室转移到农村办公室。我们的设施基本上在森林里。我们坐在山顶上,湖面美丽,周围环绕着树木和野生动植物。我们使用无线电话和笔记本电脑,因此我们的团队可以在外面工作。我们被大自然所包围,而不是被城市的喧嚣所包围。我们听到鸟儿的唧唧声,而不是听到警笛的唧唧声。我们感受到户外的清新氛围,而不是感受到城市的压力。许多人会说这会激发懒惰,但实际上却产生了相反的效果。我们的工作效率很高,而且我们的工作做得很好。我们以轻松的方式完成工作。“
最喜欢的名言
“远离那些试图贬低你的野心的人。小人物总是如此,但真正伟大的让你相信你也会变得伟大。“ - 马克吐温
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图片:Earl Choate,混凝土迷彩
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