如果您有Sony的VAIO Fit 11A / Flip PC版本,请立即停止使用。
这是索尼发出的一个警告,称这些部件中有一部分是不可拆卸的电池。电池可能会过热而导致电脑外壳烧伤。该公司称受影响的混合平板电脑/笔记本电脑上的电池由第三方提供。
$config[code] not found索尼已经确定了可能受影响的VAIO Fit 11A / Flip PC的具体型号:SVF11N13CXS。
为了检查您是否有一台受影响的混合笔记本电脑,索尼提供了识别机器的分步说明。您实际上将在标签上查找“产品名称”,该标签还包括其序列号和服务代码。要查找“产品名称”代码,请按以下说明操作:
- 打开笔记本电脑
- 将开关从“锁定”切换到“释放”
- 翻转显示屏
- 在贴有小贴纸的贴纸上寻找产品名称
索尼公告详细说明了这些设备的所有者应该做的事情:
“如果您有下面列出的一个或多个VAIO Fit11A / Flip PC型号,请立即停止使用,关闭并拔下电脑插头。我们目前正在按序列号识别受影响的PC,并开发一个程序来免费维修或更换受影响的PC,或者根据程序退还受影响PC的购买价格。“
声明补充说,索尼预计将在两周内发布退款或更换计划的细节。
VAIO Fit 11A / Flip PC于2月发布。索尼要求采取的自愿行动是在该公司发现其中一些电池容易过热后发生的。索尼称共有368个单位受到影响。
根据The Verge的说法,索尼正在联系超过25,000名购买该设备的客户。 VAIO Fit 11A / Flip PC被称为索尼更大的VAIO Fit敞篷笔记本电脑的小弟弟。索尼最近警告中包含的设备在市场上的短时间内销售不佳。
部分原因是VAIO笔记本电脑的销售低迷 - 除其他原因外 - 索尼决定将这个品牌卖给日本工业合作伙伴(JIP)。正如索尼在市场上发布新产品一样,这两家公司在2月份宣布了这一提议。该协议预计很快将完成,The Verge也报道。
在首次宣布销售时,索尼表示将处理VAIO设备上的售后服务客户响应。
笔记本电脑上的电池过热仍然是一个安全问题。本月早些时候,我们报道了联想在许多ThinkPad笔记本电脑型号所包含的电池组上发布的召回事件。
图片:索尼
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