来自我们的社区:客户服务规则等

Anonim

在我们的社区新闻和信息综述中,我们从网络上收集小型企业资源。以下是我们本周关注的网站的一些重要链接。

有明确的客户服务规则 (单击“单击”)

似乎在网上有几乎无休止的谈话,关于时间磨损的商业谚语,如:“客户永远是对的。”点击点击博客的Joe McIntyre通过提出一个简单的问题来解决该政策。我们是否通过努力满足不合理的客户需求来伤害我们的业务和其他客户?

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考虑精益创业路径 (皮内拉斯县分数)

如果您只是通过营销研究创建商业计划,而不与实际客户交谈,那么您就不会遵循精益创业计划。这可能对你很重要,也可能不重要。但是来自佛罗里达州皮内拉斯县的一位博客作者给出了一些理由。

这就是为什么小企业很重要 (默里集团)

Ryan Hanley在这里有一篇很有趣的帖子,很少讨​​论。如今,我们接受小企业的生存是绝对的好。我们将其视为经济的驱动力。但实际上,与众多小企业主合作的汉利解释了为什么他们真的如此重要。

您需要一个有效的战略计划 (战略等等)

Renee Sanders谈到了战略计划在小企业中的重要性。但是,与许多商业领袖习惯相比,所要求的可能是一种不那么静态和僵化的方法。以下是您的业务需求。

以下是管理声誉的一些提示 (Rawson网络营销)

为您的企业提供信誉管理的一个解决方案是创建真实的社交媒体。但是你可能仍然想知道什么样的社交媒体被称为“真实的”。理查德·罗森在这里建议了五种方法来建立一个社交媒体社区,让你的观众和客户可以联系。

Facebook正在谷歌上获得流量推荐 (营销土地)

对于任何人来说,社交媒体在网站流量转介中的影响力越来越大,这已经不是什么秘密了。但最近的一份报告对Facebook如何侵蚀谷歌曾经占据的统治地位给出了特别引人注目的观点。 Matt McGee有更多。

建立更好的时事通讯 (Bizactions)

您无疑已经知道新闻通讯对您的在线业务或您公司的在线业务的重要性。提高简报质量的一个重要方法是将其与您网站上的优质内容联系起来。在这里,Lesactions Self of Bizactions分享了将您的简报与其他在线内容相关联的提示。

让您的网络存在响应 (梅蒂斯通讯公司)

移动电话普及率的增长并没有减缓的迹象。如果您不想继续为每个屏幕构建不同版本的Web状态,幸运的是还有另一种选择。 Web开发人员Niko Matses解释道。

这是如何建立快速的业务 (Shea Laughlin)

好的,每个月推出一个新的产品或业务对大多数人来说可能有点过于雄心勃勃。但有时企业家可能会忘记开展新业务是多么容易。因此,Shea Laughlin让我们看看一个真正激进的发布时间表……即使他不能总是满足它。

以下是移动购物趋势的一些数据 (移动邮件)

我们之前说过移动设备如何继续对业务非常重要。以下是一些关于移动革命如何影响零售的具体数据。如今,了解移动行为对几乎所有零售商都至关重要。查看此信息图和其他详细信息以了解更多信息。

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平板电脑用户:Shutterstock

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