如何在切换运营商时保留您的电话号码

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Anonim

如果您是小企业主,您的电话号码可能是您社区身份的一部分,特别是如果您已投资广告和名片。

但如果您想更换电话运营商,您是否需要丢失电话号码?

没有。

只要您的公司位于同一地理区域,即使您更换运营商,联邦通信委员会也会保证您保留电话号码的权利。该过程称为移植。

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如何切换电话运营商并保持您的号码

如果您想在不丢失电话号码的情况下更换电话运营商,您应该知道以下事项和步骤:

1. “找到满足您需求的运营商”,VoIP电话服务提供商Nextiva的渠道管理团队成员David Weitzner说。选择一家信誉良好的电话服务提供商,他们可以为您的企业提供预算范围内所需的功能和选项。

2. 与您当前的承运商核实合同,确保您没有义务与他们保持更长的服务时间。如果您是,您可能有义务支付提前终止费。

3. 同样,如果您目前通过电话“捆绑”服务,例如互联网和有线电视,您可能需要检查一下交换机如何影响您的服务协议或费用,Weitzner说。

4. Weitzner表示,许多客户常犯的错误是在获得新服务之前联系他们当前的提供商并终止服务。不要这样做。

5. 相反,请联系您要切换的服务提供商,并根据FCC提供您希望切换的电话号码以及所需的任何其他信息。

6. 您必须向当前的电话运营商发送授权书(LOA),以告知您决定将号码移至新的运营商。 Nextiva的Weitzner说,一些供应商会向客户发送必要的文件来帮助你写信。

7. 根据FCC规则,公司可以向您收取移植号码的费用。但是,您可以与提供商协商以免收费用。大多数大型航空公司不收费。此外,根据联邦通信委员会的说法,即使您没有支付服务费用,公司也不会拒绝接听您的号码。

8. 一旦您向新公司请求服务,即使您欠未付余额或终止费,您的旧公司也不能拒绝您的号码。但是,您仍有义务支付任何未付余额或费用。

9. 美国联邦通信委员会建议您询问新的提供商在过渡期间如何影响911服务。通常,911呼叫应该通过,但位置和回叫服务可能不可用。

10. 同样,您应该向您的新提供商询问长途服务,这些服务不会随您在交换机中移动。

11. 在移植过程中,可能有一段时间您有两个不同的电话号码相同。

12. FCC规则要求简单的端口,其通常不涉及对电话交换设备的多于一行或更复杂的调整,以在一个工作日内处理。更复杂的调整,例如有线到无线端口,可能需要长达10天。

智能手机照片通过Shutterstock

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