作为销售人员的自信是在竞争激烈的经济中茁壮成长的要求。然而,在自信和积极进取之间存在差异,这可能会关闭潜在客户。学习如何在两者之间导航 - 而不是自满 - 是成功销售的关键组成部分。
积极与自信
“自信”这个词有时会得到不好的说唱,因为人们会把它与“侵略性”混为一谈。自信只意味着对产品的信心和坚定信念。然而,激进的是更具对抗性,可以让人们失望。积极的销售策略将坚持立即做出决定或说明紧急的最后期限。像“当我离开房间时此优惠到期”之类的评论是激进的。另一方面,自信不会使用沉重的压力,而是创造了一种讨论精神。例如,一个自信的问题是,“帮助您做出决定需要哪些步骤?”
$config[code] not found相信产品和客户
自信在你自己内部开始。了解您的产品内外。相信自己和产品提供的东西。不要只相信它是一个好产品,但相信没有更好的东西,它将极大地改善客户的生活。相信您的会议可能会产生积极的结果,这将影响您在预约期间的整个行为。一个自信的推销员不仅相信他的产品,而且相信他的客户。通过了解他的需求并希望为他赢得胜利来关注客户。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了身体语言
在走进门的那一刻,自信的肢体语言就开始了。保持稳定的目光接触,握紧握手并自信地微笑。如果您提供水或咖啡等任何东西,请感谢它开始建立融洽关系。当你坐下时,稍微向前倾。这些行为表明你有信心和自信 - 是自信的必要组成部分。
建立后续行动
如果您在第一次会议期间没有进行销售,那么自信的需要将以后续形式再次发挥作用。被动的销售人员会在会议结束时说:“当您对此产品感兴趣或需要更多信息时,请致电我。”另一方面,一个自信的销售人员将获得跟进许可,但也会将行动留在他的法庭上。例如,您可以问:“与您保持联系的最佳方式是什么?”