如果您正在寻找办公室工作，您可能不确定雇主在要求一般办公室技能时的意思。虽然每个工作场所都是独一无二的，但是一般办公室帮助有共同的职责。您可以为未来的雇主提供的技能越多，获得所需工作的机会就越大。无论职称是一般办公室助理，一般办公室职员还是一般办公室职员，以下是雇主在执行一般办公职责时最常寻求的一些技能：
$config[code] not found打字
雇主通常希望您每分钟输入至少60个单词（每分钟字数）。如果您习惯使用拇指和智能手机向朋友发送消息，那么使用全部10个手指和全尺寸键盘的想法可能看起来令人生畏。如果你学会上学，你可以通过一些练习来提高你的速度。打开杂志文章或书籍并复制您阅读的内容。向家人和朋友发送电子邮件，练习输入完整的句子并校对您的工作。与朋友随意交流时使用的快捷方式和缩写对于商务信函是不可接受的。
即使您从未学会打字，也可以通过在线提供的免费教程之一自学。在了解了放置手指的位置之后，尽可能多地进行练习以提高速度和准确性。
数据输入
将数据输入视为在数字小键盘上键入。键盘，也称为数字键盘，小键盘或10键，是标准计算机键盘的一部分。通常位于字母数字键的右侧，它看起来像一个计算器。当您精通数字小键盘时，您会发现键入数字比使用字母表上方的键行更快更有效。
首先，在线查看一些免费教程。由于数字和数字序列是唯一的，因此准确性非常重要。没有拼写检查或自动更正，因此您必须确保每次都正确输入信息。
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归档不仅仅是了解您的ABC。大多数人都可以轻松识别文件名中的首字母，并看到“马”在“冰屋”之前。当初始字母相同时，你必须查看第二个或第三个字母时，这可能会有点棘手。例如，“马”出现在“方便”之后，因为“o”出现在“a”之后。因为“马”和“房子”都有相同的第一个和第二个字母，你必须看第三个字母。 “马”出现在“房子”之前，因为“r”出现在“你”之前。
在技术在办公室环境中普遍存在之前，归档意味着纸质文档的管理。现在归档也可以包括数字文档的存储和检索。
电话
你需要在脸上露出微笑，通过电话与客户交谈吗？答案是肯定的，因为当你说话时，你的微笑会通过你的声音传达。尽管知道如何转接呼叫和保持呼叫很重要，但电话技能中最重要的部分是能够保持愉快并保持冷静，即使呼叫者感到沮丧，不耐烦或者只是粗鲁无礼。作为接听电话的人，您可能是客户与公司的初步联系人。您的第一印象就是让客户回头的印象。
微软办公软件
Microsoft Office是一组专为各种类型的数据管理而设计的软件程序。最常用的三种是Word，Excel和Outlook。 Word是一个文字处理程序，用于创建文件，如信件，传单，小册子，备忘录和其他形式的书面材料。 Excel是一个电子表格程序，适用于各种应用程序，如管理库存，创建员工工作计划和跟踪费用。 Outlook用于电子邮件，维护个人和组日历，管理任务和一些其他组织功能。与打字和数据输入一样，网上有很多教程可以帮助您学习软件。如果您需要更深入，许多社区学院和推广计划为Microsoft Office提供非学分课程，您可以在几个晚上完成。
办公机器
办公设备包括计算机，复印机，多线电话，传真机，碎纸机和邮资计费器。每种类型机器的基本操作可能根据机器的品牌和型号而有所不同。您不会期望进行大修，但一般办公室工作人员通常负责日常维护，例如更换使用它们的机器中的纸张和墨水。
软技能
软技能很难量化，但它们在商业世界中至关重要。考虑以下技能以及它们如何成为雇主的资产：
- 适应性
- 合作
- 领导
- 管理
- 多任务处理
- 优先处理
- 问题解决
- 团队合作
- 时间管理
根据国际人力资源公司Robert Half的说法，当您的技能和经验与其他候选人的技能和经验相当时，软技能的证据可以为您带来平衡。一些招聘经理说软技能更重要。技术技能很容易教授。教授人际关系和决策技巧要困难得多。在写简历或在求职面试中谈论自己时，请使用以下短语突出您的软技能：
- “成功地处理了多个项目和截止日期”
- “领导一个3人团队，简化了申请流程和随附文书工作的管理”
- “在快节奏的环境中平静地优先考虑多个项目”
- “始终按时或在截止日期前完成项目”
- “始终如一地遵循工作承诺，促进晋升和更大责任”
- “实施新系统，将申请时间减少20％”
教育要求
一般办公室职位没有正式的教育要求。许多人以高中文凭进入该领域。根据雇主的不同，可能需要一些大学甚至学位。雇主想知道你能做到这一点。对于大多数人来说，您的管理技能和资格比特定学位更重要。每个组织都有自己的目的和程序。除了基本技能之外，您还将了解在工作时需要了解的内容。
工作环境
一般办公室工作人员可以在各种环境中找到，从小型企业到大型企业。几乎所有您能想到的行业都需要一般办公室帮助，包括学术机构，医疗机构，政府机构，营利性公司和非营利组织。大多数一般办公室工作人员是女性。大约四分之一的兼职工作。
薪资和就业前景
一般办公室工作人员的平均工资为每小时15.14美元或每年31,500美元。中位数工资是这个数字，在这个数字中，专业的一半赚得更多，一半的收入更少。薪酬根据雇主，地理位置，经验和教育年限以及技能而有很大差异。美国劳工统计局预测，到2026年，一般上班族的就业增长很少或根本没有。这并不意味着你找不到工作。这只意味着不会创造很多新工作。技术提高了办公室工作人员的效率，因此不像过去几代人那样需要很多人。但是，出于其他原因退休或离职的人仍然需要新的一般办公室工作人员。
获得很少或没有工作经验的办公室工作
一般办公室工作人员通常是初级职位。如果您是第一次进入劳动力市场或长期缺勤后，这是一个很好的起点。如果您正在更换字段并且您没有直接适用于其他工作的经验，那么它也是一个很好的起点。然而，即使很少或根本没有经验，未来的雇主也希望知道您可以处理办公室职员的职责和职责。
通过简历来吸引潜在雇主的注意力，该简历强调您拥有的技能。网上有很多很好的例子。如果你是最近的毕业生，请包括高中的成就。如果您参加了实习或做了一些有意义的志愿者工作，请将其包括在内。列出已完成的课程和与您申请的工作直接相关的证书。否则，请不要使用不必要的信息填写简历以尝试填写页面。 “计算机概论”中的课程几乎与任何一般办公室职位相关。除非您在兽医办公室或动物护理机构申请工作，否则“基本的狗服从”课程不会增强您的简历。但是，如果您获得急救或心肺复苏（CPR）认证，您可以列出它们。无论是企业还是行业，这些技能都是雇主的资产。
仔细查看雇主的工作列表，并尝试将每个要求与您的知识或技能展示相匹配。使用诸如“以60 wpm的速度准确输入”或“ABC社区学院的Microsoft Word中的获得证书”等短语。
指导求职面试
简历的目标不是为了找到工作。这是为了让你面试。简历引起潜在雇主的注意。当您与该人面对面交谈时，您有机会突出您的资格。这也是您询问有关职位和公司的问题的机会。由于雇主确定您是否适合这份工作，您应该确定该工作是否适合您。
面试整齐，保守地穿着。您希望未来的雇主专注于您的技能和资格，而不是更适合约会之夜或您最喜爱的俱乐部的晚上。面试的可接受服装可能因地理位置和雇主而异。如果您正在与职业介绍所或职业顾问合作，请与他们核实适当的情况。一般来说，中性色的简单，适度的风格，如海军蓝和灰色是最好的。
在面试前一天晚上，确保你的衣服干净整洁，并且没有任何丢失的纽扣或开缝。检查你的鞋子，确保它们干净，适合商业。面试当天，你的头发应该干净整洁，远离你的脸。将珠宝保持在最低限度。一旦你得到这份工作，你可能会在公司的着装要求中有一些灵活性来展示你的风格。然而，对于求职面试，你希望把重点放在你的能力上，而不是你的衣服上
展望未来
作为一般办公室文员的工作可以导致其他职位和更高的薪酬。有了经验，您可以在公司内晋升。您可能会发现自己有资格担任一名或多名一般办公室工作人员的监督职责。虽然技术改变了办公室工作的性质，但许多组织仍然依靠合格的一般办公室工作人员来确保业务顺利进行。一般办公室工作人员是使其他工人能够完成工作的重要支持人员。
