客户甚至可以在商店中开展业务之前在线研究业务。因此,在社交媒体上保持积极形象应该是每个对提高销售和客户忠诚度感兴趣的实体店老板的首要任务。
但实体零售商往往很难利用社交媒体平台来开展业务。
创建一个成功的社交媒体营销策略的技巧
零售服务提供商SMS Store Traffic的最新研究表明,零售商制定社交媒体策略时需要考虑一些重要事项。
$config[code] not found首先,零售商必须明白他们不需要出现在所有社交媒体平台上以吸引他们的观众。他们应该只选择那些可以帮助他们吸引客户的平台。
记住社交媒体营销需要时间也很重要。因此,一次关注一个平台是个好主意。
最后,为了充分利用社交媒体营销,最好更新有关业务的所有重要细节并分享有用的信息。
如何利用各种社交媒体平台
该研究进一步深入分析了流行的社交媒体渠道及其与实体业务的相关性。
例如,Facebook为实体零售商提供了许多优秀的广告机会。企业可能会鼓励客户在其页面上留下评论以提高可见度。例如,他们也可以使用“实时”功能来展示新来者。
与Facebook不同,Instagram适用于拥有视觉吸引力产品的零售商。这些企业可能会给店内人员创建内容的责任。
另一方面,Twitter仅适用于接收客户许多查询的大型零售商。它还提供了一些很好的广告机会。
至于Pinterest,该平台适用于具有视觉吸引力的大型零售商。值得注意的是,Pinterest需要上传图像,正确标记图像等工作。
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图片:StoreTraffic.com