Staples Print&Marketing Services投入测试

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Anonim

自1999年以来,我丈夫和我一直是斯台普斯的客户。

为什么我们坚持使用史泰博超过15年?这是购买办公用品,打印机,办公家具等的便利和经济实惠的地方。

尽管Staples是常客,但我们还没有对Staples Print&Marketing Services做过多少工作 - 也就是说,直到最近。

史泰博挑战我们测试其印刷和营销服务。他们给了我们一张礼品卡。他们对使用礼品卡没有任何限制,只要求我们至少做两个项目 - 一个涉及直接的快速打印项目,另一个涉及使用店内援助的高级项目。

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这是我们测试的报告。

什么是斯台普斯印刷和营销服务?

将Staples Print&Marketing Services视为当地Staples商店内的印刷店。

您可以使用USB拇指驱动器上的营销材料走到柜台。假设你在拇指驱动器上带了一本你已经设计过的小册子。然后,您可以选择纸张,数量和其他选项,并专业地打印您的营销材料。当您希望人类解释选择或协助您的项目有任何独特之处时,店内选项尤其有用。

但Staples提供的不仅仅是您在商店中看到的。还有一个在线组件 - 这对小型企业也很有吸引力。假设你有一个重要的会议,提出了一个新的前景。你意识到自己没有名片或者需要快速的特殊营销。它可能是午夜,但您可以使用许多Staples营销模板中的任何一个上网并创建这些材料。或者您可以上传设计师已为您创建的设计。然后,您将以电子方式提交,以便在当地的Staples上打印。

如果您赶时间,Staples会为许多项目宣传当天的打印,前提是您在下午2:00之前下订单。或者,如果您有更多时间,您可以将打印物品运送到您的办公室。

除了商店中的快速打印选项外,Staples还可以将您的项目发送到生产设施进行打印。如果您需要高级装订,特殊纸张或特殊饰面,这是一个很好的选择。

因此,根据您的需求,时间安排,设计选择和预算,Staples Print&Marketing Services提供多种选择。

我们的计划

我们尝试了三个项目。

  1. 我们使用在线名片模板创建了两套名片。我们把它们印在商店的光面高级纸上。
  2. 我们打印了一些数字杂志的副本。通常情况下,杂志在线阅读,但我们偶尔会被要求提供印刷样本。我们借此机会打印了一些副本,以更好地解释我们的业务。 (是的,即使作为数字出版物,它也有助于展示一些有形的东西。)由于我们的PDF文件存在一些字体问题,这个项目不仅仅涉及打印 - 我将在后面解释Staples如何修复文件。
  3. 我们使用自己的专业设计设置并打印了一张明信片,用作活动的营销宣传材料。

我们使用Staples打印和营销服务的结果

我们的结果怎么样?总体而言,史泰博印刷与营销服务超出了我们的预期。我们尝试了在线服务,并在项目期间两次访问了佛罗里达州那不勒斯当地的Staples。以下是我们挑战的七个要点:

1.多种选择

Staples Print&Marketing Services最棒的一点就是您有多种选择。

  • 如果你是一个自己动手的人,你可以在线设计自己的营销材料,甚至可以当天打印。对于像名片或营销明信片这样的简单商品,企业家会欣赏这一点。
  • 如果您希望将您的营销项目专业设计,您可以在Staples上打印它们,这将是正义的。
  • 如果你想要一个人的实际帮助解释选项并确保你的材料出色,你可以去当地的Staples商店并获得个性化的帮助。

2.快速快速打印和当天打印

需要快速打印物品?斯台普斯非常快。

我们的复杂项目基本上可以实现24小时的周转时间。我们收到的订单比我们报价的速度快一天。

对于名片,我们在下午2:30在线提交了订单,并在当天下午6:30接到了订单已完成的电话!

3.真正帮助你的印刷专业人士

您是否因为无法在连锁店获得个性化帮助而感到沮丧?那么斯台普斯的情况并非如此。我们当地商店的Staples印刷和营销服务部门配备了对印刷知识渊博的人员。

我们在印刷和营销服务领域处理了两个不同的Staples人员。这是他们超出我的期望的地方:他们抓住并解决了一些字体问题 - 无需额外费用。我们杂志的PDF是一个非常大的文件,由于PDF文件本身存在问题,标题字体中的一些字母显示为错误标记(大文件在下载时可能已损坏)。 Staples Print主管通过打印样品并给我们打电话来解决这个问题。

当我们第一次接到电话时,我的心脏沉了下去。我担心在我们向设计师索取不同文件时我们不得不拖延几天。但我不必担心。 Staples主管要求提供显示基础内容的Word文档。在我们通过电子邮件发送Word文档后,她在PDF的多个页面上修复了混乱的标题字体。几个小时后,我们再次打电话说我们的打印工作已经完成。服务怎么样?

4.营销模板,防止你犯错误

对于我们的两个项目,我们使用了Staples在线营销模板系统。这就是我印象深刻的原因:输出看起来很专业,系统非常易于使用,并且它让我不会犯错误。

首先,我们使用了适合当天打印的名片模板。我们选择了双面名片模板,上传了我们的logo和voila。在15分钟内,我们创建并校对了我们的名片。一切都排好了。更好的是,模板软件阻止我扭曲徽标(即,将一侧伸出“纵横比”对齐),这是我无意中似乎没有意识到的事情,直到我看到打印的项目。

其次,我们使用了“上传您自己的设计”选项,用于我们专业设计的8.5 x 5.5英寸明信片。当我最初尝试上传设计文件时,Staples在线系统再次保存了我们。它指出我们的图像尺寸太小,因此在打印时看起来不太好。它还提醒我们,我们的文字和徽标太靠近明信片的边缘,如果我们想要在边缘修剪明信片,我们的徽标的一角可能会被切掉。我能够向我们的设计师发送一个显示问题的屏幕截图(下面),他转过身修改过的图像文件。

5.奖励和折扣

多年来,我们一直是Staples Rewards计划的成员 - 您购买的越多,您获得的节省就越多。 Staples Rewards向会员支付2%的折扣,并提供其他折扣。我们的打印订单获得了20%的优惠奖励折扣。

6.业务优势

通过与印刷与营销服务主管亲自交谈,我们了解了另一个名为“业务优势”的Staples计划。印刷主管现场签署了我们的Business Advantage会员资格。据我了解该计划,它为有10人以上工作的企业提供定制解决方案。根据该计划,您单位中的多个人可以在您的商家帐户下下订单。您还被指派一名代表作为单一联系人。

7.成本效益

最后但同样重要的是,价格具有成本效益。这是一个比较:

我们在竞争在线提供商处的最后500张名片订单价格超过50美元(折扣后,但运费增加14美元),税前费用。

相同类型的卡(双面和光面)在Staples的500张卡上花费39.99美元,税前。我在五分钟之外的商店买了它们没有运费。

我们没有参加测试

如果我没有提到一件我们没有参加测试的事情,那将是我的疏忽。那就是:定期生产(即每月)印刷大型杂志。

不要误会我 - 我对在斯台普斯印刷的杂志的有限副本感到满意。但请记住,我选择使用少量副本作为样本。我真的没有测试Staples每月生产数千份48或52页的印刷杂志。

Staples确实提供骑马装订和有光泽的重磅纸 - 生产杂志应该得到的那种处理方式。但是我想深入研究这些高级选项,这超出了本次测试的范围,该测试专注于快速打印项目并尝试Staples的营销模板。

我们快乐吗?

那么,我们开心吗?当然。对于小型企业,Staples Print&Marketing Services是一种快速,价格合理且专业的选择,可用于创建和打印优质营销材料和名片。如果那是你的目标,你就不会出错。

披露:为了清楚起见,这是一个赞助的沟通。在与Staples建立任何关系之前,我们已经在Staples的客户中工作了超过15年。但Staples对这项测试的承保补偿使我有可能花时间尝试Staples打印和营销服务的多个方面,并在Small Business Trends为我们的观众写下这些内容。

图像:小型企业趋势。顶部图片:位于佛罗里达州那不勒斯Staples商店内的Staples Print&Marketing Services。

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