如何准备副主管考试

Anonim

美国邮政服务(USPS)提供副主管计划(ASP),以向那些对邮政服务主管职位感兴趣的人传授有效的领导技能。该计划为期16周,依靠课堂教学和实践经验,教授USPS的管理,操作和技术方面的课程。它结合了课堂教学和实践经验,这两者都有助于准备通过该计划所需的考试。根据Letter Network Carrier网站,ASP参与者必须通过五次副主管考试才能继续参加该计划。

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了解您对邮政业务所有领域的了解。确保您熟悉USPS服务,产品,操作程序和前两个考试的一般政策的一般方面,这些考试涵盖了课堂环境中教授的大部分USPS知识。所有ASP参与者都参加同样的考试。

在课堂上记下大量的笔记并热切地研究它们。关于前两个考试的大部分信息都直接取自课堂上的内容。如果您的课程说明中有好的笔记,那么您应该能够利用它们为每次考试做好准备。

仔细阅读您的工作簿。每位学生在进入副主管计划时都会获得一本工作簿。您将使用它来学习政策和程序,以及USPS如何运作的重要经验教训。用它来学习各种考试,重点关注每门考试所涉及的章节。

确定您的功能培训要求。最后三次考试将与作业的任何内容相关;例如,如果您正在为客户服务进行现场功能培训,那么这将是您最近三次考试的重点。这些考试是针对学生的,这意味着每个考试都不会参加最后三次考试。