技术销售专员的职位描述

技术销售专家是公司销售团队的主要成员。他们提供技术专业知识，使销售团队能够充分了解客户的需求并制定适当的解决方案。这些销售专家还可以在销售前后呈现或展示产品建议并为客户提供技术支持。技术销售专家有职位，如销售工程师或技术客户经理。

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相关资格和经验

为了提供必要的专业知识，技术销售专家必须具备出色的产品和技术知识。根据美国劳工统计局的数据，工程或计算机科学等学科的学士学位很重要，但并不重要。技术支持，产品开发或项目管理的背景提供相关经验。

基本的团队合作技巧

技术销售专家是团队成员，需要良好的人际交往能力。他们与销售代表以及公司产品开发和技术支持团队的成员密切合作。这些销售专家必须与销售同事一起准备和分享报告和提案。为确保产品开发团队专注于相关问题，技术销售专家会解释客户对团队的要求并评估他们的建议。技术销售专家还必须能够与客户团队成员密切合作，帮助他们明确要求并了解公司提案的好处。

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售前职责

在销售流程的初始阶段，这些专家会分析客户产品或服务要求的技术方面。例如，对于销售机床的公司，技术销售专家会分析客户的操作要求，机器速度，精度等级和维护要求。他们将准备一份要求声明，使团队的其他成员能够准备提案和估算。

售后服务

当销售团队完成谈判并签订合同时，技术销售专家必须确保成功移交产品。他们确定安装产品所需的任何工作，并与客户讨论培训要求。技术销售专家可以监督安装并解决任何初始操作问题。他们还与客户联络以获得有关产品性能的反馈并组织任何必要的修改。这些专家处理客户的技术查询并监控支持请求，以确保满足产品的会议要求。