聚焦:inDinero为成功增添更多服务

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Anonim

一些企业从一条明确的道路和战略开始。其他人必须在此过程中进行调整。金融创业公司inDinero适合后一类。但该公司的领导层认为结果会更好。

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InDinero最初是一家“Mint.com for business。”但随着时间的推移,该公司的客户明确表示他们想要更多的服务。因此,公司进行了调整,现在它已成为一个全面的会计,工资和税务服务。在本周的小企业聚焦中了解更多有关业务及其所经历的变化。

业务的作用

为企业提供会计,工资和税务服务。

对于基于规模和服务要求的固定费用,企业可以获得无限的客户服务以及管理其财务的各个方面的在线平台。

inDinero.com的首席执行官兼创始人Jessica Mah说:

“对于不断发展的创业公司或拥有2到100名员工的小型企业来说,我们是理想的虚拟CFO /后台办公室。”

商业利基

直接与客户打交道。

该公司以拥有易于使用的软件而自豪。呼叫中心由注册会计师,首席财务官和税务专业人士等金融专家组成。正是由于与客户的直接联系,inDinero从单一用途服务变为更多功能于一体的服务。 Mah解释说:

“我们的客户想要更多来自我们。他们说,'嘿,既然你把我们所有的会计/财务都拿走了,你可以在你工作时缴税,还能处理我们的工资单吗?'我们会为这些服务支付更多费用。写作是在墙上,所以我们正在利用客户的反馈。“

业务如何开始

在宿舍里。

Mah在加州大学伯克利分校的宿舍里想出了inDinero的想法。然后,她从Y Combinator开始了这项业务。

最大的胜利

有勇气转变商业模式。

马说:

“每月收费20美元不是赚钱和建立业务的途径。最大的胜利就是有勇气废弃商业模式并根据客户反馈调整业务 - 为他们提供他们想要的额外服务 - 会计/税务/工资单 - 他们很乐意为所有这些提供更多服务“。

学过的知识

雇用最优秀的人才。

马说:

“我过去曾经匆匆过几次招聘而后悔,但我也花了很多时间和一点点耐心来招聘了一些不可思议的雇员。如果我认为候选人没有机会成为公司的未来领导者,我们可能不会雇佣他们。“

他们如何花费额外的10万美元

一般业务增长。

马说:

“在接下来的18个月里,我们将在波特兰和纽约开设办事处,随着时间的推移,我们将逐步使用10万美元用于在这些地区的增长/招聘。”

最喜欢的团队传统

一年一度的品酒之旅,以庆祝纳税季结束。

如果商业是一部电影

回到未来。

Mah解释说:

“我们正在将技术和创新带入破旧而又发展缓慢的会计行业。”

最喜欢的名言

“价格是你支付的。价值就是你得到的。“ - 沃伦巴菲特。

Mah解释说:

“这描述了我们每次向潜在客户描述我们的产品和服务时的感受。这也是我在与投资者讨论时谈论公司的方式。“

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