从迂回曲折的竞争对手中汲取的五件事

Anonim

在生活中，由于无辜的面孔和我成为命令的能力，我得到了相当多的回报。在互联网上，我得到了更多，因为我已经学会了如何看不见，并在没有他们知道的情况下密切关注我的竞争对手。这是我们通过社交媒体获得的最好的礼物之一 - 能够在没有他们感觉到我们的目光的情况下跟踪我们的竞争对手。我最喜欢跟踪竞争对手的工具之一是Twitter。通过观察和分析他们的Twitter账户，我能够从竞争中了解到什么？

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拿一支笔。这是我最喜欢的一些东西。

1.基本账户货物

竞争对手跟踪的第一步是分析其账户的基础知识。提出他们的Twitter个人资料并注意：

  1. 他们的个人资料链接到哪里？它是否链接到他们的网站，他们的Facebook帐户，社交媒体登陆页面？
  2. 他们的追随者/追随者比例是多少？是否有更多人关注他们或他们是否关注更多人？他们是否跟随这么多人看起来不自然，或者看起来他们是手工建立账户？它们使用的是什么样的跟踪策略？
  3. 他们有多少推文？：他们是活跃的Twitter用户他们只发了几打？他们每天发推多少次？他们的推文主要回复其他用户或独立推文吗？他们是在发表自己的观点，新闻报道，生活中的推文吗？

许多人会忽略用户Twitter个人资料中的生物盒，因为它太小了，但如果你花时间去看，那里有很多信息。

2.他们使用的Twitter工具

随着新社交媒体工具的出现速度和提供的不同功能，我喜欢跟踪竞争对手使用的工具。了解这一点让我了解了什么样的统计数据 他们是 跟踪，无论是否有某些更新或自动化，或者他们用什么插件来帮助用户分享他们的内容。例如，你知道Chris Brogan使用Hootsuite，Scott Stratten使用UberTwitter，SMB社交网站BizSugar使用Social Oomph吗？

好吧，现在你做。并且知道这将有助于您了解他们的策略，同时也会睁大眼睛看新工具。

他们有什么样的对话

无论您使用像TweetDeck这样的工具还是只是保存了Twitter搜索，都要关注您的竞争对手在Twitter上的对话。他们如何回复客户？他们回复提到他们的每个人吗？他们是否可以实时回答问题？您是否有机会参与其中并获得一些潜在客户？如果您注意到您的竞争对手不经常回复客户或者没有参与有关其品牌的对话，那么您知道他们可能没有组织一个可靠的社交媒体活动，他们只是随意使用它。但是，如果看起来他们正在监控关键字，跳过“任何人都知道…”类型搜索并在Twitter客户服务中成为全明星，那么这可能表明您需要加强自己的努力。

4.他们是什么类型的Twitter用户

要说有很多Twitter工具可以帮助你分析你的竞争对手帐户将是一个巨大的轻描淡写。因为有很多“很多”。而且每天都会出现一个新的。下面是我偏爱的一些Twitter工具，看看我如何使用它们。

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  1. Twitter Grader：Twitter Grader是一个免费的工具，可以让你躲开用户Twitter账户的力量，并将其与你自己的账户进行比较。这个工具是第一批出门的Twitter工具之一，所以它仍然是我偏爱的工具之一。您可以看到100个帐户中的“评分”，该帐户的热门关注者的快照，以及他们的用户历史记录图表，以了解他们建立关注者的速度。
  2. Twitanalyzer：Twitalyzer是另一项旨在分析账户的服务。他们将对该帐户进行评分，告诉您影响者类型* 我为SmallBizTrends撰写的关于网上五类影响者的帖子建立，用户通常发推文的主题，并查看一些面孔那个人的网络。
  3. Klout：Klout是另一种社交媒体工具，现在正受到很多关注。我喜欢这个工具，因为它有能力侦察影响网络，并尝试量化社交指标，如总覆盖面，提及，转发和其他东西。在我的公司博客Outspoken Media上，我分享了我们如何使用Klout来追踪影响者和其他社交媒体服务。

5.找到他们的其他社交帐户

如果您的竞争对手拥有YouTube频道，他们可能会在Twitter上分享该内容。如果他们有博客，他们会删除URL以指导他们的客户。如果他们有电子邮件通讯，他们会想要确保他们的Twitter粉丝知道这一点。通过密切关注他们的推文以及他们链接的位置，它可以帮助您及时了解他们如何使用这些其他频道。我们总是说交叉链接社交媒体帐户有多重要，对吧？追踪。

社交媒体为您提供了与用户建立联系的无与伦比的机会。它 也 为您提供独特的机会，让他们在野外观看您的竞争对手你在利用它吗？

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