我已准备好为客户提供云产品;我接下来做什么?

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Anonim

因此,您已经决定准备好将云计算部分提供给客户。

但是,您的下一步是什么,以确保您为IT业务的这一新阶段做好准备?

Meylah的云架构师兼首席营销官Chaitra Vedullapalli表示,一旦你做出了这个非常重要的决定,就该真正进行自我评估了。

“我经常告诉别人,'从自我评估开始,知道你在哪里帮助你决定你想在云业务中的位置,”Vedullapalli说。 “在决定需要做什么之前,了解云的准备情况非常重要,这样你就可以出去获得所需的帮助。”

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您应该确定的是如何将云服务集成到其他产品中?商业模式已经讨论过了。您已经考虑过新业务可以为您赚钱的方式。现在,您需要采取哪些步骤来提供这些服务?

以下是一些需要考虑的事项:

6区分云准备的区域

根据Vedullapalli的说法,六个不同的领域涵盖了云就绪的各个方面:

  • 商业模式。 云就绪的业务模型是构建云实践的基础和关键。因此,建立明确的业务方向和战略游戏计划是实现收入增长的必要条件。
  • 云技术。 选择可靠且有利可图的云技术堆栈将有助于IT公司成功地将客户解决方案转变为云。
  • 人才准备。 确定合适的人员来领导云转型计划至关重要。 Vedullapalli说,云需要与传统IT不同的技能。
  • 产品管理和交付。 云解决方案需要持续关注和喂养。如果您正在构建云产品,那么建立云产品管理团队和交付团队将简化转型。如果您要拼接来自多个供应商的云产品来创建解决方案,那么您需要建立供应商关系和产品能力,以定期支持客户需求。
  • 销售和营销。 获取客户要求公司对销售和营销有不同的看法,并关注市场,合作伙伴关系,概念证明作为不可抗拒的提供和使用数字媒体活动。
  • 客户支持。 云解决方案需要一种新的方式来支持客户。他们专注于入职,解决计费和配置问题,并积极与产品开发团队合作以应对客户挑战。

传统IT与云之间的差异

从传统的内部部署基础设施向基于云的解决方案的转变是震撼性的,带来了触及上述每个核心领域的巨大变化。

例如,许可不再基于年度续订,而是基于提供经常性收入的按需付费订阅。软件版本过去只是每两年进行一次。现在,它们每季度甚至每月发生一次。在过去,采用的时间可能需要六个月到一年。现在,它需要几个小时甚至几分钟。随着所有的变化,IT供应商难以跟上,这也就不足为奇了!

成为云就业业务的7个步骤

毫无疑问,云的发明破坏了传统的IT业务模式和实践。虽然IT公司知道 为什么 他们需要成为云就绪,他们不知道的是 怎么样 .

这就是Vedullapalli的公司Meylah可以提供帮助的地方。 Meylah为提供商提供了一个7步路线图,以成为一个云就绪的业务。采用这些措施的公司已经成功地帮助了现有客户并吸引了新客户。

高标准创始人Stana Steen表示,云计算已经实施了七步路线图“云计算指南”正是我推动微软云计算业务发展所需要的。我一直在销售一些Office 365,但云教练使我能够真正定义微软产品,以便能够以不会让人不知所措的客户的方式呈现它们,并且他们可以真正看到产品的价值。你增加了问责制,这迫使我把注意力集中在我需要做的事情上,而不是让我的另一个责任推动这个计划落后。我的客户和未来的客户将受益于我的指导,因为当我了解并了解我们的业务模式时,他们会获得更好的信息,更快的采用率和更好的服务。“

步骤如下:

  1. 确定您的盈利能力。 执行盈利计划以确定用于构建或扩展云实践的业务模型。
  2. 评估你的准备情况。 接下来,评估您是否准备好了解应该投入资源和预算的领域。 Microsoft和Meylah合作提供了一个准备评估工具,以使IT公司更轻松,更快速地完成流程。
  3. 确定您的业务模式和战略。 制定业务战略并更改计划,以构建或扩展您的云实践。 Vedullapalli建议您与可以帮助您专注于构建云业务模型并确定首个100天行动计划的公司合作。
  4. 确定并选择您的云解决方案。 建立产品管理功能以开发云实践。 Vedullapalli建议您销售来自Microsoft,Google或VMWare等公司的云堆以及合作伙伴解决方案,其中可能包括迁移,商业智能,持续维护,集成或客户培训和支持。 “你正在销售一种全面的商业解决方案,它将各种产品和服务拼凑在一起,而不仅仅是云堆,”她说。 “您提供的服务越多,您对客户的'粘性越'。拼接软件是新游戏。“
  5. 构建云解决方案配置。 识别,打包和构建基于云的产品集成,应用程序和托管服务。
  6. 制定进入市场计划。 开发用于推广和分发云应用程序和服务的市场渠道。这些可能包括市场和合作伙伴。
  7. 制定客户支持计划。 建立24X7 / 365客户支持功能,以管理配置,计费,开票和激活。

“通过盈利计划,确定准备,建立商业模式,确定您想要达到的客户群以及您将要销售的产品,将为您提供清晰的图片,让您了解如何使您的云计算成为可能的业务,” Vedullapalli说。 “通过制定上市战略和客户服务计划,您的成功机会将大大改善。”

要了解有关如何成为云就绪业务的更多信息,请在iamreadycloud上进行免费的Microsoft云就绪评估。参加评估的人员还将收到一份免费报告,详细说明云计算之旅。

通过Shutterstock云照片

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