周三早上，谷歌推出的许多最常用和最常用的应用程序（包括Google云端硬盘和Gmail）遭遇服务中断，导致忠实用户感到恐慌。
根据Google Apps Status Dashboard，其邮件和云端硬盘服务主要是在周三美国东部时间早上9点之前开始中断。然而，行业观察员巴里施瓦茨报告称，Google Docs和Gmail的问题可能已经在上午8点左右开始。
$config[code] not found大多数Google用户在尝试访问存储在云端硬盘应用中的文件时都注意到缺少服务。这是一款流行的应用程序，允许用户在其云存储中存储文档，电子表格，表单，绘图和其他文件。
失去服务的心怀不满的用户暂时使用Twitter上的Twitter和论坛来发泄他们的挫败感。 Twitter标签#googledown下的讨论显示许多用户报告他们的服务已关闭，并且想知道是否有其他用户遇到过相同的中断。
一位用户发布了他在周三遇到的502错误屏幕：
这是一个很长的30秒。 #GoogleApps #GoogleDown twitter.com/seftonmedia/st …
- Steven Sefton（@seftonmedia）2013年4月17日
就在上午11点之前，谷歌在仪表板上报告问题已经解决，邮件和驱动器再次正常工作。
谷歌表示，这个问题仅影响其邮件用户的七分之一，但没有指明受驱动器中断影响的用户数量。谷歌尚未提供有关停电的任何解释。 @googledrive和@gmail的推特账号在周三全天保持沉默。
尽管从谷歌那里听到它可能是了解服务中断并了解服务何时恢复的最佳方式，但用户在停机期间仍然很忙，彼此了解情况，包括谷歌刚刚起步的社交网络Google+。尽管如此，如果小型企业和其他人依靠Google云端硬盘和邮件来开展日常业务，那么了解它何时可能再次可用将会有所帮助。否则，人们会得到其他想法：
Google倒闭了……我们不妨回家。 #googledown
- 卡特詹森（@CarterJensen）2013年4月17日
这是自2013年3月21日以来用户经历长时间加载并在尝试访问其云中保存的文件时收到“仍在尝试”警告的第一次服务中断。谷歌在服务中断一周后就该事件提交了一份报告（PDF）。
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