行政助理的职责

行政助理的作用是支持专业人员，使他们能够有效地履行职责。无论是在政府，企业还是非营利组织，管理员都可以通过处理文书工作和计算机记录等必需品来保持办公室的嗡嗡声。他们通常也履行一些行政职责，但具体任务取决于工作水平和办公室类型。

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日常职责

行政助理执行诸如安排会议，安排预约，保持办公室日历，接听电话和编辑通信等职责。他们维护办公室文件和数据库，并创建计算机电子表格和演示文稿。他们的职责通常还包括购买物资和管理供应室。

他们的客户服务职责包括接待办公室访客并看到他们获得所需的帮助。

行政助理的其他工作往往取决于特定的行业。在法律办公室，管理员帮助准备法律文件，而在医疗办公室，他们向保险公司收费。在学校办公室，维护学生记录和与父母沟通是他们的职责。

级别和职称决定了行政助理的责任。 入门级管理员专注于文书职能和基本计算机任务，但具有高级计算机技能的高级管理员通常承担行政职责，包括监督文职人员和培训新员工。高管的行政助理也可以做研究，撰写报告，在会议上花几分钟，监督其他管理员并做出旅行安排。

组织能力至关重要 因为管理员的主要工作是维护办公室记录并跟踪会议和约会。管理员还必须能够以口头和书面形式进行良好的英语交流，并进行互联网研究。这项工作需要熟练掌握办公设备，包括电脑，复印机，电话系统，传真和视频会议设备。

根据位置和行业， 管理员需要熟练掌握各种计算机程序，如电子邮件，会计，数据库，电子表格和文字处理软件.

行政助理至少需要高中文凭，其中包括办公室实践和计算机软件课程。额外的英语和计算机技能培训很有帮助，许多管理员已经参加了一些技术学校或大学课程或拥有副学士学位。雇主通常还会在办公室程序和特定业务的词汇中培训新员工 - 例如，法律词汇。

管理人员可以获得国际行政专业人员协会的自愿认证。认证需要两到四年的经验，取决于管理员的教育，申请人还必须通过考试。