兄弟小企业调查:SMB业主更愿意立即投资

Anonim

布里奇沃特,新泽西州(新闻发布 - 2011年3月10日) - 第二届年度“兄弟小企业调查”显示,近一半(47%)的小企业主现在更愿意投资他们的企业以获得优于竞争对手的优势;这比2010年增加了11个百分点。去年的调查显示,大多数人倾向于储备现金储备作为帮助他们度过经济衰退的手段。这些调查结果表明,业主正在采取更具战略性的方法来获得并保持竞争优势。

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办公室打印机,一体机和P-touch标签产品的市场领导者兄弟国际公司于2010年进行了年度“兄弟小企业调查”,以更好地了解美国小企业主的担忧和意见。

“我们的调查是我们关注主要细分市场脉搏的一种方式,美国的小企业主,它为我们提供了真实的洞察他们的需求和斗争,”兄弟国际营销副总裁John Wandishin说。 “我们希望了解小企业主的价值,因此我们可以继续为他们的日常挑战提供解决方案。”

投资时间与金钱

小企业主承认,资金不能代替他们为发展业务而需要投入的质量时间。越来越多的小企业主看到了投资他们的业务的价值 - 时间和金钱。近三分之一(30%)的小企业主表示他们宁愿在日历上留出更多时间而不是口袋里的现金。时间管理也是整个结果的共同主题。四分之三(79%)的受访者表示他们计划在2011年更有效地利用他们的时间。

小企业主还表示他们重视小型企业的运营敏捷性。当被问及成为小企业主的最大好处是什么时,多数人表示能够快速响应客户服务问题(84%)以及快速实施有关管理业务的行政决策的能力(83%)。

“技术停工”令人担忧

许多美国小企业主都经历过某种类型的“技术停工”:四分之三(77%)的业主表示,由于办公技术不能正常运行,他们在去年的生产能力受到影响 - 至少是偶尔的。

“当经营一家小企业时,时间是最终的商品,”Wandishin说。 “小企业主正在寻找可靠的设备和服务,帮助他们节省运营时间,从而为他们的客户提供更多时间。我们的产品经证明易于安装和可靠。事实上,Brother被选为PC Magazine的读者选择奖得主 - 可靠性排名第一,客户满意度排名第一,可能推荐单色激光打印机和多功能一体机。

在今年的调查中发现了一些其他趋势:

压力水平保持不变。今年,52%的人表示他们的压力水平高于平时(如果不是他们的最高压力水平)。这与一年前相比没有变化,当时有51%的人表示压力水平较高。由于经济学家不确定经济是在改善还是保持不变,难怪小企业主的压力水平没有改变。

与国会保持联系。跟踪最新的政策变化对一些小企业主来说是一个挑战。百分之四十一的小企业主表示,跟上州和联邦政策要比引入新客户或客户更难。

组织起来。小企业主似乎同意组织在经营企业时不会受到伤害; 67%的人计划今年变得更有条理。

调查方法

兄弟调查由Wakefield Research(www.WakefieldResearch.com)于2011年1月20日至28日进行。对于这项研究,使用随机数字电话拨号对小企业主进行了501次采访。任何样品的结果都会受到样品变异的影响。这种变化的程度是可以衡量的,并受到访谈次数的影响。对于所进行的访谈,如果对与宇宙中所有人进行的访谈所得到的结果相比,调查结果不会变化,加上或减去的结果超过4.4个百分点的概率为百分之95。样品。

关于兄弟

兄弟国际公司是家庭,家庭办公室和办公室的主要产品供应商之一。位于新泽西州布里奇沃特的美国公司办公室成立于1954年4月21日,目前销售其母公司日本名古屋的兄弟工业株式会社生产的许多工业产品,家用电器和商用产品。

这些产品包括屡获殊荣的多功能中心机器和打印机系列。 Brother还提供美国排名第一的传真机系列,是电子标签领域的领导者,拥有全系列的P-touch电子标签系统。