掌握本地搜索营销的10个专业技巧

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Anonim

成功的本地营销策略不仅需要选择一些通用关键字,还需要在Facebook和Yelp上设置页面。小企业和消费者不断变得更聪明。因此,如果您希望保持竞争优势并确保本地客户能够找到您的业务,那么您的本地营销策略必须不断发展。

Small Business Trends最近与Yext的行业见解David“Rev”Ciancio进行了交谈,Yext是一家帮助企业管理其在线生活的数字知识和声誉的公司,包括列表,地图,应用程序,知识卡等。在对话过程中,Rev为希望加强本地营销工作的小型企业分享了许多有用的见解。以下是十大提示。

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超越Google我的业务

Google不是唯一一个应列出所有商家信息并且最新的地方。其中有数百种,包括Yelp,Facebook和YP.com等一般网站,以及针对特定行业的酒店业务,以及适用于拉丁裔的YaSabe,美国黄页网站。

Rev说,忽视这些商业列表是本地企业在线营销工作中犯下的头号错误。 Yext提供的解决方案可以帮助您轻松控制和更新跨平台的所有业务列表。但即使您不选择使用付费服务,手动监控这些列表也应该是最重要的营销优先事项。

定期扫描在线目录

更新您的数字知识也不仅仅是一次性任务。您应该筛选所有在线地点,您的客户可以定期查找有关您品牌的这些事实,特别是如果您最近做了任何更改,例如更新假期或添加新服务。如果您使用Yext,这样做只需要几分钟。如果您手动管理您的数字知识,则需要更长时间,因为您需要自己更新每个智能服务。

Rev补充道,“许多小企业将营销工作优先考虑在内。据报道,Facebook帖子的平均半衰期约为五个半小时。换句话说,如果我在五个半小时前在Facebook上发布一些东西,那么很有可能没有人会再次看到它。小企业主可能花费数小时制作和监控社交媒体帖子并确保客户和潜在客户看到他们,他们应该花时间筛选这些在线网络,以确保他们的时间和其他信息都是正确的和最新的日期。如果有人在搜索中找不到他们的业务,他们将永远不会看到美丽的Facebook帖子。“

使用关键字

关键字是任何SEO营销策略的主要组成部分。但是当您想到要关注本地业务的关键字时,您必须超越您的行业和位置。

Ciancio解释说,“如果你是一家披萨店,那么你显然想要使用比萨饼和餐馆等关键词,因为这些词语仍然描述了你的生意。但是,假设您的披萨餐厅也非常适合儿童 - 您可以使用高脚椅,加高座椅,着色书,儿童菜单选项,更换浴室桌子以及每周一次的小丑。在这种情况下,您还需要添加“儿童友好”或其他关键字,以区分您的餐厅。“

添加评论到您的网站

评论是本地SEO的另一个重要部分。 Google My Business和Facebook等网站为客户提供了一种简单的方式来分享他们对您业务的看法。但是,您如何鼓励更多反馈?一种选择是在您自己的网站上添加评论部分

Rev说:“你也可以在你自己的网站上拥有它们,你只需要遵守规则 - 你不能筛选它们。第三方软件可以帮助您浏览这些规则。

回应每一篇评论

当客户留下评论时,无论是在您的网站还是其他平台上,都要回复。您可以将其作为一个机会来扭转消极体验,解释您的业务状况,或者只是抱歉并感谢。

Rev说:“即使是那些为您的企业提供五星评价的客户,只需几秒钟即可快速表达'谢谢'。而且,向客户展示您对他们的反馈意见的了解程度还有很长的路要走。”

感谢客户公开评论

另一种回应甚至可能鼓励更多评论的方法是公开感谢客户。您可以在Facebook页面上添加快速更新,发布正面评论,并感谢个人分享他们的反馈。这很简单,但它可以带来更多的可见性,并且可能只是提醒一个有意义的人分享他们的想法,最终这样做。

在某些实例中考虑付费广告

在本地搜索方面,将您的业务置于结果页面的顶部,或者至少在前三个列表中,是最终目标。有时,最快的方法是在Google或其他相关平台上支付广告费用。

Rev说,“如果这三个包装中的一个或两个要进入赞助商岗位,那么至少可以考虑为自己的业务考虑。”

回答您网站上的潜在客户问题

虽然客户可以从搜索引擎和商家信息中获取大量信息,但您的网站仍然很重要。建立您的网站时,您的目标应该是回答客户在决定是否光顾您的业务时可能遇到的任何问题。这可以通过常见问题解答部分完成,也可以在主页上包含足够的信息。

根据客户体验定制您的网站

您还需要考虑客户旅程并根据该体验定制副本。

Rev解释说,“如果我是水管工,我正在制作我的网站副本,我必须考虑人们打电话给我说”我的水龙头刚破了 - 我需要有人立刻出来“的频率。和某人寻求更长期的服务。如果因为他们需要立即帮助而有人中有九次有人打电话,那么我的网站应该说“现在需要一个水管工?点击这里打电话。“”

准备语音搜索

这些提示应该有助于您当地的营销工作。但是,未来,还有另一个趋势可能对您的搜索营销产生重大影响。

Rev解释说:“到2020年,预计50%的搜索流量来自语音搜索。当你这样做时,你没有十个蓝色链接可供选择 - 你得到一个答案。因此,当人们说'嘿Siri,我需要一个干净的清洁剂'时,那些没有考虑会发生什么的小企业将会错过。“

照片来自Shutterstock

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