有竞争力的分析师收集竞争对手及其产品的信根据行业协会战略与竞争情报专业人士的说法,他们通过竞争情报帮助他们的公司做出更好的决策。根据培训咨询公司Pragmatic Marketing,公司使用竞争分析来改善销售和营销绩效,开发产品并应对其业务的潜在威胁。
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根据美国劳工统计局的数据,竞争分析传统上是市场研究分析师角色的一部分。然而,它正在成为一项专业,通过战略和竞争情报专业人员等组织提供的认证计划。该组织将竞争情报定义为“关于商业竞争对手的能力,漏洞和意图的信息的法律和道德收集和分析”。
来源
分析师确定并监控竞争对手的信息来源。他们监控竞争对手的网站,了解有关产品,定价和公司能力的信息。通过订阅独立的行业研究或审阅已发布的研究报告,分析师可以获得有关竞争对手的市场份额,销售和战略的信息。监控社交网络和产品评论网站可提供有关客户对竞争对手及其产品的态度的信息。跟踪行业出版物中的产品发布广告或新闻,为分析师提供有关竞争对手营销活动的信息。
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Pragmatic Marketing表示,有竞争力的分析师为销售人员提供有价值的竞争信息。通过提供有关竞争对手的产品功能和性能,财务稳定性,管理团队,客户群和消费者态度的信息,分析师可以帮助销售团队在销售演示期间更有效地应对竞争性索赔或促进自己的公司。监控竞争对手的广告和营销活动还可以提醒销售人员采取可能威胁其业务的竞争行为。这种预警系统可以帮助防止账户损失。
产品开发
务实营销指出,竞争情报为产品开发计划提供了重要的输入。通过分析竞争对手产品的特性,分析师可以比较其公司产品系列的性能和市场吸引力,并推荐改进领域。突出显示在产品评论网站或社交网络上获得高评级的功能有助于分析师确定产品开发的优先级。
报告
有竞争力的分析师从其来源收集信息并创建数据库他们从数据库为销售,营销和产品开发团队生成报告。他们可以与信息技术团队合作,将数据库链接到公司网络,以便授权用户可以访问数据以获取信息或创建自己的报告。