到目前为止,您可能知道,作为商家,法律和信用处理协议允许您向以现金支付的客户提供折扣。那你为什么不提供这样的折扣呢?谁不爱现金?
虽然现金有其优势,但还有一个缺点需要考虑。我们将向您展示硬币的两面。
优点
现金的好处非常简单:
$config[code] not found- 保留所有的钱。 很明显:用现金,你可以避免信用卡交换费。您收取的现金是您保留的现金。
- 每个人都喜欢折扣。 客户欣赏折扣,有些人可能更有可能返回您的企业以利用节省。此外,您持续为持卡持卡的客户提供开始支付现金的激励。
- 折扣有时是销售和不销售之间的差异。 特别是对于大件物品,节省的费用足以让客户跑到他们的ATM上。
- 区别于大型商店。 如果您是一家小型企业,提供现金支付折扣是与更大的知名竞争对手竞争的一种方式。
缺点
以下是您可能不想鼓励现金支付的几个原因:
- 现金风险更大。 现场更多现金意味着更大的安全风险。从抽屉里悄悄丢失现金也很容易。询问任何拥有粘手工作人员的企业主每晚计算他们的登记。
- 人们用信用卡付款时花费更多。 有许多研究都指向同一个方向:当我们交出信用卡而不是现金时,我们花费更多。如果客户不仅限于钱包中的内容,则更有可能在其选项卡中添加一些额外的购买。
- 现金可能会使您的业务更昂贵。 处理现金的成本很难量化。信用卡费用附有一定数量,因此您知道处理信用卡付款的成本是多少。有了现金,这些成本就不那么具体了。但不要搞错,运输,计数和防止现金盗窃都需要付出代价。
- 你可能会愤怒或失去持卡的客户。 提供现金支付的折扣可以很容易地被视为使用信用卡支付的附加费。这种观点可能会导致卡片载客户注册时出现令人不快的意外情况。没有现金而且没有意识到您的现金折扣优惠的客户可能会因为他们需要支付更多费用而感到烦恼,因为他们需要用塑料支付。这也与下一点有关:
- 信用卡对客户来说更方便。 越来越多的人用塑料支付费用,并且通常期望这样做可以不受惩罚。考虑到上述观点,为信用卡付款“增加附加费”是否是良好的客户服务?您的持卡客户不太可能这么认为。
考虑这个重要问题的所有方面,并记住从客户的角度来看待它。你了解你的客户:她或她更喜欢什么?
如果您正在寻找有关接受信用卡和借记卡的更多信息,请查看Community Merchants USA。此在线资源包含大量信息,可帮助您通过信用卡和借记卡接受为您的业务增加更多价值。
Shutterstock:在注册时支付