如今，企业主正在努力寻找优秀的员工，这已经不是什么秘密了。根据人才获取和保留顾问以及No-Fail Hiring 2.0的作者Patrick Valtin的说法，问题不在于没有足够的合格候选人 - 而是雇主将“合格”定义为错误。
软技能的重要性
“许多小企业主过于专注于主要根据他们的硬技能选择申请人，”Valtin解释说。如果你正在寻找具有特定技能和经验的求职者，你可能会犯一个大错误。根据a 领导智商 在研究中，几乎一半的新员工在18个月内失败。这些失败中只有11％是由于缺乏硬技能;其余的原因是缺乏软技能。
$config[code] not found专注于硬技能不仅会增加失业的风险，还会导致您超出租金。 “具有技术资格的申请人知道他们的价值，”Valtin说，“在今天的申请人驱动的市场中，他们经常夸大他们的工资预期。”这意味着你可能最终支付的费用超出你真正负担得起的候选人可能无法解决的问题。 。
需求软技能
你应该寻找什么软技能？无论您在哪个行业或您正在招聘什么职位，诸如倾听和与他人相处等技能对成功至关重要。根据2016年LinkedIn研究，雇主最关注的十大软技能是：
- 沟通（特别是主动倾听）
- 组织（规划和实施项目）
- 团队合作
- 正点
- 批判性思考
- 社交性
- 创造力
- 适应性
- 人际关系技巧（与他人的关系）
- 友善的个性
评估软技能
当您为空缺职位做广告时，您如何传达软技能的重要性？ “你的职位发布应清楚地表明所需的硬技能，同时也清楚地表明你认为重要的软技能非常重要，”Valtin说。 “具体来说，邀请那些可能没有必要的硬技能的申请人来说服你为什么仍然应该考虑就业。”
一旦你收到一些申请，Valtin警告说，不要仅仅因为他们的简历没有显示必要的硬技能就会消除申请人的常见错误。 “有些申请人可能会比你更倾向于他们的技能或有不同的标准，”他解释道，并指出，与缺乏软技能相比，更难以弥补缺乏硬技能。
当你对求职者进行分类并进行面试过程时，Valtin说，按照这些步骤评估候选人的软技能。
- 列出您要发布的特定工作的重要软技能，并在此过程中牢记这一点。
- 无论工作是什么，总是将诚实评估为主要的软技能。
- 总是解释为什么特定的软技能在工作中很重要。例如，如果您需要在电话上有友好态度的人，请说明它如何影响客户服务和保留。
- 在面试过程中，通过向候选人询问他们何时能够展示技能，以及谁可以验证他们刚刚告诉你的内容来挑战候选人。
- 使用聘用前评估测试来确定候选人软技能中的潜在问题区域。 （Valtin建议这一个。）
- 在进行参考检查时，询问候选人的特定软技能或与人格相关的优点和缺点。
握手照片通过Shutterstock
5评论▼
