想让您的业务更高效,更有信誉,更有利可图吗?这似乎是一项崇高的任务,但有一个关键因素可以导致所有这些领域的改进。
那就是:合作。
协作不仅仅是一件好事。通过培养协作环境,您可以获得更好的底线结果。以下是小型企业协作的五大关键优势。
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你有没有遇到过“右手不知道左手在做什么”的组织?
在这样的环境中会发生什么?很多重复的活动。事情陷入了困境。有人把球丢在了什么东西上,然后发生了一场小小的危机。员工最终不得不重新开展工作或修复本来可以避免的错误。
这对公司有什么影响?项目需要更长时间才能完成客户不满意,可能会消失。公司最终花费的时间,人力资源和资金都超过了必要的时间,从而损害了底线。
但通过更好的协作,您的员工可以清楚地了解自己的角色。清晰度帮助每个人知道他们应该做什么。他们知道别人在做什么 - 或者不做。通过协作实现清晰,使员工能够在特定时间专注于您的任务的特定部分 - 无需昂贵的重叠或差距。事情更顺畅,第一次就做好了。这意味着降低业务成本,缩短周转时间。
好消息是,廉价的技术工具可以帮助协作。像Microsoft Sharepoint这样的云协作工具可以消除差距,并使活动的切换更容易。流程流程更顺畅。获得良好的协作工具,您的团队可以以有效的方式协同工作,从而提高效率。
更好的沟通
如果您的团队没有真正的协作系统,这可能意味着您的团队必须依赖电话系统,文本聊天或电子邮件等通信方法。虽然电话和电子邮件是必不可少的,但它们可能导致碎片化,不完整或孤立的信息。
它不是为组织中需要了解它的所有人提供的重要信息,而是埋藏在个人收件箱中。或者一个人被告知某事,但从未与团队中需要知道的人分享。
简而言之,尽管存在所有通信工具,但您仍存在信息差距。
但是,有了像Microsoft Teams这样的众多基于云的协作选项之一,信息可以更广泛地提供给每个需要了解的人。请记住,信息只有在合适的时间适用于合适的人才有价值,因此他们可以利用这些信息为您的企业服务。
挖掘员工优势
当您鼓励员工在项目上一起工作时,您也可以获得每个人能够从事最适合其特定优势的活动的好处。可以根据技能更有效地划分项目。换句话说,您可以充分利用员工的优势。
当员工做适合和擅长的工作时,他们会做得更好。他们将为自己和公司实现更多目标。
从长远来看,这可以提高您的工作效率,还可以节省您雇用和培训新员工等方面的资金。
获得更好的工人
通过使用云协作工具,您可以扩大潜在的员工群。例如,使用像Yammer这样的今天的协作工具,您可以雇用更多远程工作人员,否则他们不想重新安置。此外,员工可以每周几天在家工作(对于有家庭义务的人来说,这一点很重要)。
实质上,您可以通过赋予地域灵活性来吸引和留住有价值的工人。
您可以雇用最适合工作的人,而不是将自己局限于您所在地区的人,而不管他们的位置如何。如果您能够雇用最好的员工,那么您更有可能完成更多工作并且作为企业主更有效。
更满意的客户
更快乐,更有效的工作人员以及更高效的流程与客户之间的满意度之间存在直接关联。
如果团队成员在工作中感到满意,擅长他们的工作并能够以有效的方式工作,那么这将为您的客户提供更好的服务。
再一次,Skype for Business等协作工具的优势在于满足客户的使命。在最近的一次Twitter聊天中,微软全球中小企业销售副总裁大卫史密斯发推文说,近一半的小企业认为云协作和类似的基于云的工具已经使客户更加满意。
。@ smallbiztrends P2:44%的受访中小企业主表示,#mobile和#cloud等技术已经创造了更多满意的客户。 #MSBizTips
- 大卫史密斯(@DavidSmithSMB)2016年11月10日
让2017年成为您加强合作以改善公司的一年。调查并实施协作工具,您将在多个级别上看到回报。
撰写本文时,Anita Campbell正在参与Microsoft Small Business Ambassador计划。
通过Shutterstock的团队合作照片
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