21世纪管家的职责可能包括管理家庭工作人员或担任个人助理。这项工作通常涉及为一个人或一个家庭工作，但一些管家则附属于酒店或度假村。这个职业领域不是由法律或许可定义的，因此管家的责任是灵活的。在某种程度上，工作描述是雇主签署薪水所要求的。
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一名管家担任房屋经理，监督雇主家庭的运作，减轻她老板的负担。如果还有其他工作人员 - 女佣，厨师，管家 - 房屋经理雇用，开火并付款。如果需要维修或翻新，她会与承包商打交道。在电影中，这种工作与大房子有关，但并非必须如此。拥有小房子的高能力专业人士可能会非常乐意让房屋经理接管大部分日常家务。
房屋经理也为家庭定下基调。他让员工知道对他们的期望，服务标准是什么以及他们应该如何正式行事。
小事
如果家庭没有大量工作人员或任何工作人员，管家的责任可能包括在较大的庄园中落入其他仆人的任务。这些可能包括：
- 清洁和维护
- 精细瓷器，水晶和银的护理
- 汽车维修
- 洗衣店
- 安全和保障
- 接听电话和接待访客。
特定职位是否涉及任何此类职位取决于雇主想要什么以及雇员愿意做什么。
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一些雇主希望管家担任代客或私人秘书的角色，而不是家庭经理。职位描述可能包括维护雇主的衣服和衣柜，处理邮件，管理家庭账户以及个人和杂货店购物。
度假产业
管家还为高档度假村和酒店的客人提供个性化服务。一天的工作可以包括追踪丢失的行李，提供优雅的客房服务食品，打包行李箱或帮助协调婚礼提案。与家庭经理的最大区别在于，管家等待的人经常变化。
工作需要什么
对于想要成为关注焦点的人来说，这不是一个工作领域：良好的管家尽可能无形地巧妙地做他们的工作。每项工作的确切技能各不相同，如职责。一些雇主想要一位知道如何处理和照顾他们珍贵的古董和艺术品的家庭经理。大房子可能需要一位精通最新安全技术的经理。在一个小家庭中工作通常需要多任务处理能力。由于管家必须与雇主和雇主的家人密切合作，因此良好的互动能力也很重要。
