运营主管制定政策,流程和战略,帮助他们的公司高效,有利地运营。他们在各种企业和组织中工作,从当地医院到国际公司。虽然具体技能因行业而异,但成功的运营管理人员需要出色的沟通和领导能力以及在压力下做出正确决策的能力。
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尽管所有运营主管都负责监督日常运营,但其他职责可能因公司而异。一家企业可能聘请运营主管,因为他们认为自己强大的销售背景将是非常宝贵的,而另一家企业可能更愿意聘请具有管理公司文化变革经验的高管。
管理人员的工作范围可能包括以下责任:
- 准备和监督业务预算。
- 制定提高效率和实现利润最大化的战略和程序。
- 监督日常运作。
- 通常与其他高管和首席执行官合作制定销售或生产目标。
- 确定可能影响销售,生产或提供服务的问题,并创建解决方案以及时解决问题。
- 监督管理人员和业务人员。
- 解释数据和分析以及报告生成。
- 向执行团队成员,CEO,员工,股东,董事会和媒体发表演讲。
成功的运营高管了解如何激励和鼓励员工达到并超越目标和目标。除了财务,人力资源和营销等业务外,他们还经常在几个业务领域拥有经验,他们利用这些经验为业务创建切合实际的目标和战略。
用于运营角色的标题各不相同,但可能包括首席运营官,运营副总裁,运营执行总监或高级生产经理。尽管职业安全得不到保障,但无论他们被称为什么,运营管理人员都享有相对较高的薪水。
如果公司超越其目标,运营主管可能会获得赞誉和巨额奖金。不幸的是,如果销售下降或公司面临昂贵的产品召回,那么高管的工作和声誉可能会受到威胁。
运营主管在这一职位上取得成功的能力取决于与首席执行官的良好关系。首席执行官可以依靠行政人员作为思想的发声板,或者在她缺乏的领域提供专业知识。在某些情况下,作为运营主管的工作可以最终促进CEO。
教育和培训
学士学位通常是运营管理职位的最低教育要求。工商管理,财务,会计,供应链管理,业务分析或运营管理学位可能会有所帮助。有些公司可能更愿意雇用拥有硕士或博士学位的候选人。
在您接受作为运营主管的工作之前很久,该职位的大部分培训都会开始。公司寻找在该行业担任高级职位且在该领域具有强大背景的候选人。
薪资和就业前景
PayScale估计首席运营官的平均工资为135,598美元,并指出执行董事的平均工资为108,225美元。除了工资,运营主管还可以获得奖金,佣金和利润分享。美国劳工统计局预计,到2026年,包括运营高管在内的高级管理人员的就业率将增长8%。