当员工在近距离工作时,个人和专业人员之间的界线往往模糊不清。如果工人不遵守关于职业行为的某些指导原则,则会对工作环境产生负面影响。无论是个人为小企业还是财富500强企业工作,他们都应遵循一定的办公专业规则,以确保所有员工在其营业场所感到舒适,尊重和尊重。
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无论个人困难,分歧或办公室政治如何,同事都应该互相礼貌。同事应该用“你好”和“你好吗?”这样的快乐互相问候。然后说“再见”和“享受你的夜晚”。礼貌行为也适用于非语言交流。员工应避免眼球晃动,手臂折叠,脚踩或盯着他人。如果你对某些情况下的正确行为有疑问,请始终参考黄金法则:对待他人,就像他们对你做的那样。
通讯
开放式沟通是办公专业化的一个重要方面。同事应该就工作场所的所有事件,政策和程序保持最新状态。所有通信方式,无论是亲自,通过电话还是通过计算机,都应该是尊重和礼貌的。在谈到涉及另一位同事的问题时,员工不应该向他们的同事发泄。如果同事无法解决他们自己的问题,他们应该将问题交给经理或主管进行调解。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了积极倾听
在工作日与他人交谈时,倾听别人的意见至关重要。这意味着阻止外部的,分散注意力的想法,让你完全关注讲话的人,以及让你的同事不间断地完成他的陈述。积极倾听也意味着表达对人们用非语言暗示说话的兴趣,比如点头和倾向于他们,并用自己的语言重复他们的陈述,使用诸如“所以,你所说的是……”之类的短语,或者“让我确保我理解正确……”如果使用得当,主动倾听可以最大限度地提高沟通效率,从而提高员工士气和工作效率。
适当的行为
办公室职业化规则包括适当的行为。员工应将个人生活留在家中,保持专业。这意味着最大限度地减少个人电话和访问,不使用计算机,打印机,复印机或其他与工作相关的资源供个人使用。员工应穿着专业服装,不要穿太紧或暴露的衣服。适当的卫生协议也很重要。同事们也应该避免说任何可能冒犯某人的个人性质,包括不恰当的笑话或性侵犯的陈述,以及有关宗教,体重,个人形象,种族,性取向,残障,疾病或残疾的陈述。
问责制
在专业环境中工作的个人应对自己的行为负责。这意味着准时,处理委派的责任和履行与工作相关的承诺。如果您犯了错误,您应该通过自己的错误来表现诚实和正直。