室内销售职位描述

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Anonim

如果您喜欢与公众合作,拥有出色的沟通技巧并具有毅力,请考虑从事销售工作。室内销售工作,通常称为内部销售代表,向感兴趣的客户销售诸如产品或服务的商品。此外,室内销售代表与其他销售代表合作,并充当公司和客户之间的联络人。

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描述

内部销售代表是为批发或制造公司等企业工作以获得新客户的人。该代表负责在办公室执行工作职责,不会亲自与客户会面。他为外部销售代表设立了潜在客户的约会。室内销售代表销售办公用品,服装和电脑等物品。

职责

代表将大部分时间花在电话上,履行诸如回答客户问题,解决问题,告知客户产品可用性和产品价格等职责。室内销售人员进行外呼叫,称为冷呼叫,以识别潜在客户。冷呼叫涉及联系可能不了解公司产品的人,看他们是否有兴趣购买产品。他可以使用现有客户,业务目录和贸易展览的潜在客户生成潜在客户列表。

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教育和培训

根据美国劳工统计局(BLS),没有正式的教育要求,但销售代表工作需要一些高等教育,如学士学位。帮助室内销售代表所需的课程包括沟通,市场营销和经济学课程。雇主还为新雇用的销售代表提供培训计划。这些课程可以持续两年,包括在职培训和课堂教学。

工作环境

室内销售代表每周工作约40小时。虽然室内销售工作可以带来回报,但是存在许多压力,例如工作中缺乏工作保障。代表必须符合公司设定的销售配额。配额可能包括每周30个新客户或需要出售的特定数量的产品。此外,他可能会遇到心烦的客户或不想被打扰的潜在客户。

注意事项

据BLS称,雇主确实雇用只有高中毕业证书的申请人,但这些申请人往往需要以前的销售经验。认证销售专业人员和认证专业制造商代表等认证不是强制性的,但可以正式承认您的销售技能和知识。通常,室内销售代表必须完成正式的销售培训并通过考试才能获得认证。根据美国劳工统计局的数据,预计销售代表的需求将从2008年增加到2018年,增幅为7%,与所有职业相比,这一增长速度与平均水平相当。 2009年,销售代表的工资中位数(佣金)为每年70,200美元。