礼貌职员职位描述

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Anonim

如果你相信座右铭,“微笑服务”,你当地杂货店的礼貌职员的工作可能非常适合你。职位可能是兼职或全职,但他们通常涉及相同的日常职责:帮助客户并帮助他们提供专业,干净的购物环境。

职位描述

总的来说,如果你以礼貌的职员的身份找到工作,你应该根据需要帮助客户。这可以帮助结账,装袋杂货和携带行李到客户的汽车。如果客户在查找产品时遇到困难,那么礼貌的职员就会帮助客户找到它,这意味着您需要知道项目的位置,以及如果他们被移动,新位置在哪里。您还需要了解最新的销售情况,如果库存耗尽,何时再次库存。

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礼品店员也可能会在物品到达时帮助提供货架,设置特殊展示并保持过道和货架整洁。因此,该工作通常需要一些中等到重的提升,将产品移动到过道中并将重物运到客户的车辆上。

教育要求

礼貌的职员通常是初级职位。工作总是提供培训,通常在您工作时提供。要作为礼貌职员全职工作,你应该有高中文凭或GED,但这并不总是雇主的坚定要求。如果他们在暑假期间或在学年期间兼职工作,高中学生通常可以从事这项工作。州法律确定学生的年龄 - 可以是14岁或16岁 - 以及可以工作的小时数,特别是在学校周期间。

行业

2018年,礼貌文员主要受杂货店雇用。礼貌职员的许多职位空缺与几年前的装袋工作职位或职员职位基本相同,尽管客户服务的重点更加突出。

到目前为止,很少有零售商店或百货商店雇用具有礼貌职员头衔的员工。然而,这些商店确实雇用零售销售员工和库存文员,这些员工通常与礼貌文员具有相同的角色和职责,具有相同的近似工资。

多年的经验和薪水

根据美国劳工统计局的数据,礼貌文员可能会在2016年获得11.46美元的中位小时工资,这意味着所有职员中有一半的人工资低于这个数额而一半工资增加了。这相当于年收入中位数23,840美元。当年前10%的收入者每小时收入超过19.11美元,而最低收入10%的收入低于每小时8.74美元。由于这通常是入门级职位,因此您不应期望随着更多年的经验,您的薪酬水平会显着增加。但是,这项工作可能会导致未来薪酬更高的职位,例如助理经理和经理职位。

工作增长趋势

在接下来的几年里,很难确定礼貌职员职位的数量是否会增长或减少。自助结账和网上购物的普及等自动化程度的提高一般会对收银员和零售销售职位产生负面影响。 BLS预计这些职位的需求将在未来10年内下降或停滞不前。然而,随着商店继续响应市场需求,并且随着他们继续寻求吸引人口老龄化,礼貌职员的职位可能会增加,以便为客户提供更个性化,快速的购物体验。由于商店提供免驱服务,或接送服务与允许客户从智能手机购买的应用程序,这些商店可能需要礼貌的职员以伸出援助之手和微笑来履行这些订单。