如果您拥有实体业务，Yelp是通过您的客户口口相传传播信息的最佳方式。但是，如果您的业务在线，请考虑将满意的客户引导至名为Trustpilot的Web服务。该网站声称每月获得30万新用户和400,000新评论。
$config[code] not foundTrustpilot是一个通过使用这些评论连接在线消费者和公司的社区。通过邀请客户提供他们的体验评论，Trustpilot为希望改善他们的游戏的公司提供建设性的反馈。不仅如此，但是任何考虑与在线网站开展业务的人都可以查看Trustpilot以查看是否有人推荐了该公司。
对于完全或大部分在线运营的小型企业来说，这是一种从客户和访客那里获得反馈的简单方法，无论好坏。这类似于客户可以在Yelp上对他们所在地区的实体业务提供反馈的方式。这些反馈有助于本地企业改善，如果积极，则会吸引更多客户。
Trustpilot评论也将出现在搜索引擎中。所以任何搜索你的人都会立即看到他们是否可以信任你的信用卡信息：
Trustpilot首席执行官PeterMühlmann在接受Small Business Trends采访时解释道：
“客户参与和忠诚度是任何小型企业关注的重点领域，尤其是那些主要从事在线交易的企业。提供独特服务的在线业务每天都在推出，但如果没有像亚马逊这样的电子商务巨头的品牌认知度，消费者可能会质疑他们对未知品牌的服务和体验。“
换句话说，Trustpilot提供的是通过它们进行所有客户服务通信，以提高您对品牌的认知度。您可以提示人们审核您，以及向客户发送可自定义的电子邮件。您必须小心，尽管您不会被意外标记为垃圾邮件发送者 - 请仔细使用电子邮件功能！
投入通常的统计数据和人口统计数据，以及与社交媒体的集成，您将拥有一个工具，可以让您继续与客户建立联系。
Mühlmann广告：
“在Trustpilot，我们相信将消费者与最好的商家联系起来，通常这些都是小型企业。没有大型零售商品牌认可的小型企业可以利用在线评论创造一种信任感和透明度，让消费者感觉他们了解他们并希望与他们做生意。“
Trustpilot总部位于哥本哈根，伦敦和纽约。该网站提供多种语言。因此，如果您的在线业务迎合海外客户，这可能是从他们那里获得反馈的简单方法。
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