收取付款和与客户沟通对于小型企业来说都是重要的功能。但它们很少被一起使用,更不用说相同的工具了。
现在有一个支付处理工具可以帮助企业处理付款并提高客户参与度。 SpotOn Transact是Matt和Zach Hyman的最新合资企业,他们在支付行业拥有20年的经验,包括推出和销售中央支付。他们在2010年与联合创始人Doron Friedman一起推出了SpotOn,最近又为其平台增加了信用卡处理,为商家提供了端到端的解决方案。
$config[code] not found从本质上讲,SpotOn采用了业内资深人士多年来从管理支付中学到的知识,但随后为其添加了额外的功能层。
Zach Hyman在接受Small Business Trends的电子邮件采访时表示,“我们专注于中小企业市场以多种方式与客户建立联系的能力。你会惊讶于有多少企业缺乏这一关键功能。“
SpotOn为商家提供硬件和软件选项。因此,您可以选择最适合您业务的POS系统。有专门为餐馆,零售商店,电子商务商店和其他几种商业类型设计的选项。然后,您还可以访问SpotOn的软件,其中包括启动营销活动,提供忠诚度计划,管理客户评论以及接收有关销售和客户参与的分析数据的选项。
该公司专注于小型企业市场。由于它们通常可以访问有限的资源,因此服务于多个目的的工具可能特别有价值。
Matt Hyman解释说,“企业主很忙。有时他们是席卷地板的人。其他时候他们正在接受采访或者去高尔夫球场。我们的平台让他们可以监控他们的支付分析,发送营销电子邮件,设置忠诚度奖励,并获得有关新评论的提醒,无论他们身在何处 - 无论是通过计算机,还是通过手机使用我们的免费商业应用程序。
这个想法是您的支付门户能够收集和存储您的客户数据。那么为什么不将它与您使用的系统集成以便与它们保持联系?客户可以注册以通过电子邮件,社交媒体或移动警报接收您的更新。因此,您可以从导入现有客户列表开始,然后在结账过程中无缝添加新客户,而不必经常在完全独立的平台上更新客户数据。 SpotOn提供用于发送营销电子邮件和移动警报,监控在线评论和分析客户趋势的工具。您还可以创建忠诚度计划,根据客户的消费金额或购买频率来奖励客户。
在客户端,SpotOn提供免费的移动应用程序,可用于查找交易和发现新商家。因此,您还可以利用该平台尝试吸引新的潜在客户。
小型企业的确切定价取决于您选择的支付处理系统的类型。然后是每月35美元的服务费和支付处理费。您还可以申请免费演示,以便实际查看正在运行的服务,并确定哪种选项可能适合您的业务。
Matt Hyman说:“我们的平台将为商家节省资金,同时通过提高效率和扩大营销范围,为他们提供与大企业竞争所需的工具。还有我们的消费者移动应用程序,已有超过50万人已经下载 - 这是我们的商家可以即时访问的新客户的现成观众。“
Hymans在支付行业的经验肯定对这一最新产品产生了影响。但他们也认为与家人开展业务可视为一项福利。
Zach Hyman表示,“信任是商业的关键,因此在我们的合作伙伴关系中,我们需要担心的事情少一点。很高兴知道你的伴侣与你一视同仁,并尽可能地执行。“
图片:SpotOn
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