越来越多的企业在其营销组合中使用社交媒体，对于某些企业来说，它是他们使用的唯一平台。但是，当您决定使用社交媒体营销时，您如何评估您的投资回报率或投资回报率？
来自MDG广告的信息图表“社交媒体的投资回报率”着眼于社交媒体营销的有效性，并询问是否值得投资。
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在该信息图所附的报告中，该公司写道：“很难看出Facebook帖子带来了多少收入，或者推文是否增加了你的底线。营销人员必须找到有意义的数据，以揭示他们的内容是否有效，而不是专注于喜欢，分享和追随者。“
根据千年发展目标，44％的企业无法衡量社交媒体对其业务的影响，只有20％的企业表示他们能够量化社交媒体工作的成功。但它变得更加复杂，因为36％的受访者表示他们对社交媒体的影响具有定性意识，而无法将其转化为可靠的数字。
说品牌正在努力量化他们的社交媒体投资回报率是轻描淡写。然而，问题也延伸到营销机构，因为28％在确定社交媒体工作的影响时也遇到了困难。超过一半，或55％的这些机构，他们说可以在某种程度上衡量社交媒体的投资回报率，而只有17％的人表示他们可以准确地量化它。
为什么衡量社交媒体投资回报率具有挑战性？
该报告称社交媒体仍然是一个相对较新的营销渠道，因此难以弄清楚其对收入的影响。此外，该报告称企业发现很难看出社交媒体如何适应大局。
在考虑社交媒体影响时，营销人员究竟在测量什么？ 73％的企业表示，他们会通过有限的分析指标定期跟踪他们的社交媒体工作。营销人员并不关注整体销售情况。相反，他们专注于喜欢，评论和其他参与统计。
从本质上讲，该报告称，“尽管公司在社交活动中投入了大量资金，但转换率仍然是最重要的。”
社交媒体有效吗？
报告称答案是肯定的，但量化它的工作量证明是困难的。根据营销人员的说法，有几个原因。
其中一些主要原因包括无法将社交媒体活动与业务成果联系起来，缺乏分析专业知识和资源，使用不充分的衡量工具和平台，使用不一致的分析方法，依赖于不良或不可靠的数据。
下面的信息图有一些关于企业在试图理解其社交媒体投资回报率时面临的其他一些挑战的额外数据。
信息图表由MDG广告
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