3特色商业软件迫切需要

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Anonim

我会直言不讳。世界上一些最好的公司使用真正糟糕的软件。它可能是缓慢,复杂,能力有限,隐藏关键信息,无聊或无论如何。所有这些问题都会影响员工的士气和生产力。这些是数据显示对公司整体成功产生重大影响的关键因素。

盖洛普估计,脱离或不满意的员工每年因生产力损失而使美国经济损失450至5500亿美元。是的,那就是带有'b'的十亿,这意味着每天都有数百万员工去上班,而且效率低下或没有动力。虽然商业软件不是造成这些问题的唯一原因,但它是一个众所周知的贡献者。

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糟糕的软件可以使简单的任务变得乏味和令人沮丧。简单的事情,如查找重要文件,与同事沟通以及发现公司活动何时发生,都需要在公司的软件中浏览迷宫般的盒子和窗户以及表格。

那么为什么公司软件的构建如此糟糕呢?现代化商业软件和Blink首席执行官的思想领袖Sean Nolan认为,事实上软件开发人员从一开始就没有牢记用户。

“当设计这些程序时,它们的主要目的是提供业务的核心功能,”Nolan解释道。 “这是一个重要的目标,但它没有考虑到每天必须使用该软件的人以及非用户友好功能对公司成功的影响。”

在过去几年中,有些新技术正在帮助纠正这个问题。这些技术可以集成到现有的业务软件系统中,并大大提高其可用性和有效性。这些是商业软件迫切需要的三个功能。

3功能许多商业软件解决方案都缺失

更容易搜索的方式

被视为现代管理之父的彼得·德鲁克几十年来一直在说知识工作者是全球经济的未来。事实上,他在1959年的书中首次创造了“知识工作”一词 明天的地标。从逻辑上讲,为了使知识工作者有效,他们必须能够获得信息。 “这是信息,”德鲁克写道,“这使知识工作者能够完成自己的工作。”

这就是为什么buiness软件应该赋予员工搜索功能。搜索已经成为我们知识文化的一部分。当我们有问题时,我们转向智能手机上的搜索引擎并进行相关查询。但是相对较少的公司在自己的知识空间中具有相同的能力。

诺兰说:“员工可以浪费无数个小时寻找工作关键信息。” “更糟糕的是,当他们可以理解地变得沮丧和放弃时。这是隐藏信息的真实成本和缺乏搜索功能。“

搜索功能可以并且应该连接到员工经常使用的所有软件和应用程序。如今,这些解决方案可以从一个盒子中取出,也可以根据更具体的需求进行定制。

更有效的聊天

沟通正在改变。它不仅更具数字化,而且也越来越动态。电子邮件现在是最不有效的通信方式之一,已被其他允许快速响应的通道所取代,聊天组和智能通知功能。

这里的论点是相同的:信息经常由个人持有,因此为了使信息尽可能自由地流动,沟通渠道需要尽可能高效。关于电子邮件在这方面如何失败可以写很多,但足以说任何可以解决每天早上在收件箱中看到1000封未读电子邮件的痛苦的技术是必要的补充!

聊天也与人们在工作之外的沟通方式更紧密地联系在一起。取而代之的是,我们定期发短信,FaceTime,WhatsApp,或利用社交媒体网络相互沟通。工作场所的沟通渠道需要更加密切地反映这些媒介。

更智能的机器人

此列表中的第三个也是最后一个技术升级是机器人。但这些不是普通的机器人。这些是由人工智能(A.I.)提供动力的智能机器人。

A.I.在过去的一年中风靡一时,但实际上并没有足够的人使用它。它的潜力几乎是无限的,但在企业软件现代化的情况下,它的作用很简单。智能机器人是一个虚拟助手,您可以与之对话,从中获取信息,用于安排约会,以及作为第二大脑的功能。

“精心设计的机器人让员工的工作更加愉快。它消除了数字时代工作的繁琐和令人沮丧的方面,“诺兰说。 “它有助于消除和整理您的工作流程。所有这些升级对提高效率至关重要。“

人类被迫使用旨在实现功能而非直观的程序。但是,这种新的技术浪潮正在弥合这一差距,并使我们与技术接口的方式更加人性化。

通过Shutterstock压力照片

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