来自澳大利亚统计局的近190万家小企业（定义为雇用少于20人的企业）占所有企业的95％。这些企业中有近七成在家经营，而拥有小企业的女性人数正在增加，其中69％由男性经营。小型企业雇佣了360万人，相当于私营部门，非农业就业企业的47％。
$config[code] not found为了更好地考虑这一部门的重要性，小型企业约占GDP的25％，据称资本化为4.3万亿美元，约为澳大利亚证券交易所的4倍。
2009年肯定会充满挑战，但对小企业来说总是令人兴奋，而且确定的关键趋势是：
1.与客户联系
最近有更多关于留住关键客户的重要性的文章，博客文章和讨论。客户服务通常是小企业的关键优势，2009年将更加重视加强当前的客户关系。虽然它将是新旧策略的混合物，但我认为在我们度过这一年的过程中，我们会看到更多的个人联系。
2.与其他企业联系
澳大利亚小企业正在利用社交媒体建立网络并发展业务关系。 2008年，澳大利亚举办了小型商业论坛，如Flying Solo论坛，2009年将加速参与这些论坛，尤其是在经济衰退的情况下，作为一种以经济有效的方式联系和分享想法的方式。看来，使用Twitter的澳大利亚小企业的比例非常小，而这个百分比将增加，这不会是一个显着的增长。
3.更聪明地工作
随着条件越来越艰难，许多澳大利亚小企业主已经开始关注更好的企业财务管理。他们将继续更加重视支付发票，对新客户进行信用检查，并寻找预先接收付款的方式。在成本方面，他们希望简化业务，快速利用市场机会促进增长，并积极减少任何银行债务。
4.启动并退出
在前几年失业率上升的情况下，小企业创业的数量有所增加，特别是那些获得裁员计划的人。然而，随着退休基金和投资的损失，家庭企业可能会继续增长，因为所涉及的成本很小，但人们不太可能急于使用他们的冗余来购买特许经营权。购买特许经营权的另一个因素是，从银行借款只会越来越难以满足更严格的要求。
对于那些想要退出的人来说，过去几个月市场上出现了一些数字;然而，没有那么多的买家，明年不太可能改变。
5.雇用他人
随着新工党政府的就业法和经济环境的出台，小企业不会迅速增加其人员配备水平。最近的MYOB调查发现，只有14％的小企业打算增加员工人数，大多数小企业保持现有员工水平，即使某些领域仍然存在技能短缺。这实际上可能是其他小企业提供服务的机会之一，因为小企业调查外包以协助其业务增长。
6.扩大他们的存在
据估计，澳大利亚只有40％的小企业拥有网站，尽管大约80％的企业拥有互联网接入。澳大利亚小企业建立网站的速度很慢;然而，随着小型企业更加关注基本网站所提供的机会，明年这种情况可能会更快地增加。此外，人们认为随着WordPress等免费博客平台的认知度提高，更多的小型企业可能会将此作为网络存在的第一步，然后再将现金建立在自己的基础之上。
7.拥抱技术
澳大利亚的小型企业将继续采用技术，特别是在节省成本或时间的情况下，Skype，移动技术和谷歌应用等应用的使用将在明年继续。这将引起对基于Web的软件应用程序的更多兴趣。但是，对于大多数小型企业来说，不太可能在不久的将来从封装软件中彻底转变。
8.寻找他们的声音
众所周知，小企业对国家的重要性在2009年以及未来几年，游说将继续并增加，以便政府更好地考虑。据说，小企业部长克雷格·爱默生博士非常积极主动，这可能导致重新考虑某些政府政策，例如，提交的文件要求降低该部门的税率。
9.货物和服务的交换
我有点不确定是否要包括这一点，但是在过去的几个月中，在谈论和倾听其他小企业主时，由于两个原因似乎对这个领域越来越感兴趣。一个是为企业节省成本，另一个是克服需要企业主没有的技能的短期需求。由于明年将需要更具创造性的业务增长，易货交易可能是小企业调查和试用的一个领域。
10.持续的信心
与大多数国家一样，澳大利亚的小企业主一直都是相当自信的人群，这种趋势将持续下去。在最近的一项小型商业调查中，超过40％的人预计其收入将增加，另外28％的预期收入将保持不变。
从这个角度来看，近60％的受访者认为经济在未来12个月内表现更差，许多人认为会出现衰退。信心十足的一个原因是，过去几个月澳大利亚的小企业已经有时间开始为经济衰退做好准备，并从海外发生的事件中获得关键见解。
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