员工培训在任何业务中都有多种用途。它允许您为业务运营方式设定标准。它还可以保证员工安全，有助于提高客户满意度，提高效率并实现高效工作。但是，如果您没有正式的员工培训计划，则无法衡量结果或保持一致性。
想象一下没有课程的学校。教师不会知道要涵盖哪些科目或以何种顺序。这很混乱。培训您的员工也是如此。我鼓励企业家创建员工培训计划并坚持下去。以下是如何为您的业务开发一个。
$config[code] not found制定有效的员工培训计划
建立培训领域
许多企业主从不打扰员工培训计划，因为它似乎很复杂。毕竟，每个团队成员都有不同的功能，那么您如何为每个人创建有效的培训计划？答案很简单：你没有。
相反，您将员工划分为类别或培训区域。例如，一些员工需要学习客户服务，而其他员工则需要学习如何使用会计软件。
对员工进行交叉培训总是一个好主意，这就是创建专注于特定领域的计划更有意义的原因。在餐厅，服务器可能需要知道托管或厨房的责任，以防您在繁忙的夜晚需要一个捏击手。同样，在零售商店，职员可能需要知道如何存货。
设定一个时间表
培训员工的最佳时机是他们被聘用的那一刻。通过培训计划启动新员工可确保他们不会学习任何不良习惯。但是，您还需要提供持续培训。也许你切换到一个新的软件程序，或者你可能推出一个新的产品。或者，您可能会发现某些员工执行的任务不正确，因此他们需要进修课程。
制定培训计划，每年至少一次或两次，然后坚持下去。例如，客户服务培训可能只需一个工作日。决定在学习的每个方面花费多少小时，以便培训保持目标。
设定目标和基准
除非您有某种方法来衡量，否则无法知道您的员工培训计划是否有效。通过设定目标，您可以评估计划随时间的效果，并在学习绳索时比较不同的工作人员。例如，您可能会决定您的管理员工应该知道如何在第一天结束时在QuickBooks中操作基本功能。不符合此标准的新员工可能需要不同的培训方法或更多帮助。或者，如果大多数新员工没有达到这个目标，你就会知道你需要花更多的时间来完成培训。不要把目标留在自己身上。与他们的学员分享，以便他们知道他们正在拍摄什么。这样，当他们遇到各种里程碑时，他们会感到成就感。
邀请问题
管理人员经常将培训视为跨越列表的任务。它比那更重要。训练有素的员工可以改善您的业务流程并增加收入。相反，受过良好培训的员工会成为安全隐患，并且可能会耗尽资源。让您的受训人员知道他们可以提出问题和提出意见。我建议让员工培训成为一个涉及给予和接受的互动过程。
当然，正式培训员工需要时间和精力。但是，它也创造了一个更有效的商业环境。如果您有兴趣提高员工士气，提高员工满意度，并充分利用您的工作日，请注册我的每周时事通讯。我总是为希望成功发展业务的企业家分享有趣且有用的商业建议。
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