客户忠诚度是任何企业的主要目标之一,实现这一目标将确保您公司的长期成功。 Square使用了已注册Square Loyalty解决方案的1400万客户的数据,得出了一些有趣的发现,包括哪些州拥有最忠诚的客户。
通过对数字进行处理,Square不仅可以确定每个州最忠诚的客户,还可以确定客户与其他客户相比的忠诚度,以及客户更有可能兑换奖励的日期。在Square Loyalty客户的情况下,会员加入计划后的费用比加入之前多37%。对待Yoself星期二是客户兑换奖励的一周中最好的一天。
$config[code] not found启动忠诚度计划是小型企业让客户走进门的好方法。由于美国家庭平均已经参加了29个忠诚度计划,如果该计划能够带来价值,消费者肯定愿意参与其中。
根据邦德忠诚度报告,忠诚度计划使客户更有可能继续与品牌做生意。超过五分之四或81%的人同意公司调查中的这一说法。
结果
对于Square的忠诚度计划排名,州选择了90天内每天与忠诚度相关的平均交易数量。
拥有最忠诚客户的国家
- 路易斯安那州
- 华盛顿特区。
- 堪萨斯
- 华盛顿
- 新墨西哥
拥有最少忠诚客户的国家
- 爱荷华州
- 马里兰
- 新罕布什尔
- 西弗吉尼亚
- 特拉华
为小企业选择忠诚度计划时的提示
根据芝加哥大学的一项研究,当正确部署忠诚度计划时,它可以将购买量提高20%。
一旦您研究了您的市场和客户,请查看这五个提示,以便从您的忠诚度计划中选择最多。
您必须使其易于使用,必须可以根据您的业务进行定制,拥有营销反馈循环,使用最佳实践,并以实惠的价格实施。
照片来自Shutterstock
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