纽约，纽约（新闻稿 - 2010年8月16日） - 全球最大的微软托管Exchange提供商Intermedia的一项新调查发现，94％的受访者1认为每天收到的电子邮件数量不超过50个，而且不会感到不知所措。委托调查还发现，超过五分之一的接受工作相关电子邮件的成年人已经感觉到他们每天获得的收益超过了他们可以管理的数量。随着通过电子邮件进行的通信越来越多，这种对小企业员工如何管理工作电子邮件的深入了解有助于提高生产力和工作场所的满意度
$config[code] not found调查的其他主要发现包括：
- 大多数小企业工人不使用智能手机：只有不到五分之二的成年人接到与工作相关的电子邮件，称他们使用智能手机（38％）。
- 智能手机用户获得更多电子邮件并且更加紧张：12％不使用智能手机并接收与工作相关的电子邮件的美国人体验电子邮件过载，而37％（或超过三分之一）拥有智能手机的美国人接收与工作相关的电子邮件。
- 性别没有区别：男性和女性似乎都同意每天接收的可管理数量的与工作相关的电子邮件。接收与工作相关的电子邮件的94％的男性和95％的女性表示每天收到50封或更少的电子邮件是可管理的工作相关电子邮件。
“电子邮件可能已经成为最关键的商业通信工具，”Intermedia首席运营官Jonathan McCormick说。 “企业级电子邮件的生产力优势是巨大的，能够与同事以及计算机和移动电话共享和存储信息，日程安排和联系信息。但是，如果没有合适的工具和指导，员工可能会面临管理流程的挑战。对于工作人员和组织而言，围绕管理电子邮件发展正确的思维方式和技能至关重要。“
电子邮件过载会影响生产力并导致错误传达和错误。雇主和雇员可以采取的一些活动来打击不堪重负的活动包括：
1. 统一您的通讯 - 电子邮件是统一通信（UC）的一个要素，统一通信是将所有对业务运营和成功至关重要的关键通信服务联合起来的综合方法，包括语音，即时消息和其他组件之间的文档共享。通过统一的通信方法补充电子邮件，可以全面了解业务和员工之间的通信。 UC由您和您的企业指导。例如，通过即时消息传递，支持团队喜欢在一天中打开群聊，而企业所有者可能只想在白天的某些时间使用群聊。
2. 您确定优先级，而不是您的收件箱 - 查看电子邮件，并询问自己这些消息是否与您下一小时，一天或一周的优先级相关。这个问题可以帮助您管理每天回复的电子邮件数量，最终帮助您减少工作电子邮件的压力。
3. 组织是关键 - 电子邮件组织有两种方法，因此请选择最适合您的方法。第一个系统是为您的电子邮件程序中的不同工作活动/项目创建文件夹，并妥善记录您收到的传入电子邮件。例如，为“IT”或“Payroll”创建一个文件夹，并将收件箱中的所有邮件归档到这些文件夹中。第二种选择是阅读电子邮件并在它们进入时进行响应/删除，并在一天结束时将它们归档到通用文件夹（例如，需要跟进，需要响应和完成）。
4. 阅读和回复 - 通过专门解决需要答案的电子邮件中提出的问题，保持对电子邮件的回复简明扼要。对于可以快速轻松地回答的传入电子邮件，请在访问更耗时的邮件之前先对其进行响应。
关于INTERMEDIA Intermedia是向中小型企业提供通信服务（包括托管Microsoft Exchange）的主要提供商。对于可负担的月费，客户可以获得商业电子邮件，电话，智能手机，即时消息，传真和其他通信服务，并提供24×7支持。 Intermedia还授权成千上万的小型增值经销商和MSP以及精选的财富500强企业以自有品牌销售通信服务。 Intermedia成立于1995年，是第一家提供基于云的企业级电子邮件的公司，现在管理着超过250,000个高级托管交换邮箱 - 比任何其他提供商都要多。有关更多信息，请访问http://www.intermedia.net。
关于哈里斯互动 Harris Interactive是世界领先的定制市场研究公司之一，利用研究，技术和商业头脑将相关见解转化为可操作的远见。哈里斯以哈里斯民意调查和开创性创新研究方法而闻名，提供广泛的行业专业知识，包括医疗保健，技术，公共事务，能源，电信，金融服务，保险，媒体，零售，餐饮和消费品包装。 Harris通过我们的北美，欧洲和亚洲办事处以及独立市场研究公司网络为超过215个国家和地区的客户提供服务，专注于提供研究解决方案，帮助我们 - 以及我们的客户 - 保持领先于下一步。有关更多信息，请访问http://www.harrisinteractive.com。
方法 该调查于2010年6月3日至7日在美国由Harris Interactive代表Intermedia在线进行，共有2,071名年龄在18岁及以上的成年人。此在线调查不是基于概率样本，因此无法计算理论抽样误差的估计值。有关完整的调查方法，包括加权变量，请联系Julian McBride，电话：646-202-9775，email protected
1受访者是接收与工作相关的电子邮件的成年人。就本次调查而言，“接收与工作相关的电子邮件的在线成人”被定义为全职/兼职的成年人，他们为员工少于250人的公司工作并接收与工作相关的电子邮件。该调查于2010年6月由Harris Interactive代表Intermedia在线进行。 2评论▼
