小企业主经常被告知他们需要一个移动应用程序来推动销售，提升品牌知名度，或者只是将潜在客户带入实体店门口。但是应用程序真的能为大多数企业服务吗？这是一个应该出现在每个企业主心中的问题，因为一项新研究的出现创造了一个更加细致入微的应用程序使用情况。
App Abandonment Findings
根据分析公司Localytics的最新数据，大约23％的移动用户在首次使用后放弃了应用，与2015年的25％相比略有改善。
$config[code] not found调查结果基于Localytics的37,000个应用程序用户群收集的数据。
应用保留率
除了应用程序放弃发现之外，该研究还揭示了一些有关用户保留的有趣数据。它显示用户保留率从2015年的34％提高到38％。
虽然数字显示略有改善，但重要的是要记住，企业仍需要做很多事情来避免流失并将更多用户转变为忠诚的客户。研究发现，这是因为大量用户（62％）将使用不到11次的应用程序。
小企业的外卖
这项研究的一个令人惊讶的亮点是，就在两年前，只有20％的用户放弃了应用程序。理解一定出错的地方可能并不难。
首先，企业在竞争日益激烈的市场中运营。在这个拥挤的市场中，消费者的注意力范围缩短，有太多选择可供选择。要取得成功，公司需要关注客户参与。
Localytics的研究也指向了同一个方向。其数据显示，使用推送通知，应用内消息，电子邮件或再营销正在帮助公司提升客户忠诚度。事实上，启用推送通知的用户的用户保留率高达49％。
企业需要关注移动互动，为用户创造更多价值。第一步是制定明确的移动营销策略。是否真的需要应用程序？它能多快推出？什么样的内容将用于充分利用它？这些是企业在开发应用程序之前必须回答的一些问题。
位于波士顿的Localytics公司每月为超过6,000名客户提供支持，拥有27亿台设备和1200亿个数据点。
图片：Localytics
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