关于克服沟通改善工作场所

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Anonim

工作场所在信息方面蓬勃发展,无论是涉及每日截止日期还是做出完全改变公司方向的长期决策。有效的沟通是确保信息得到正确共享和接收的关键。无论何时您遇到公司业绩或职能方面的问题,通常都要承担沟通责任。使用经过验证的策略来改善组织中的沟通,并创建支持积极互动的文化。

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处理有限的时间

只要有可能,选择直接通过电子形式的通信形式。这有助于确保您的邮件更快更清晰地传播,这有助于防止出现时间管理问题。例如,科技公司Fonality和研究组织Webtorials的2011年报告发现,至少有一半的工人花在电子邮件上。通过减少工作人员筛选公司电子邮件的时间,您可以腾出更多时间来完成更重要和更高效的工作。无论您选择如何沟通,无论您是举办公司范围的网络会议还是与员工一对一会面,都要保持信息的简明扼要。

磨砺你的信息

有效的工作场所沟通需要良好的口头和听力技巧。员工不应该仅仅听到你的话 - 他们还必须处理潜在的意义并建立真正的联系。将您的沟通限制在几个重点,而不是模糊的清单。这样,您的沟通就不会模糊,您的受众更有可能记住您的想法和指示。当您共享大量高技术信息时,请选择正确的通信表单,例如书面备忘录。此外,在员工中提升积极的倾听技巧,例如在演讲结束前不要打断演讲者,表现出兴趣,重复关键想法并提供反馈。

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有说服力的论据

当你试图向同事们提出有说服力的论据时,请与他们面对面交谈。这样,您可以根据反馈立即调整您的通信。面对面的互动还允许您使用非语言提示,如语气,身体姿势和面部表情,将您的积分带回家。如果您试图激励销售代表达到他们的月度配额,或者试图让员工购买新的战略计划,那么这种沟通方式很有效。

尊重差异

研究表明,个人背景会影响您在工作场所内外的沟通方式。例如,在解决问题时,男性和女性的沟通方式不同。男人倾向于更多地关注行动,事实和快速解决方案。女性通常更喜欢更加谨慎,分析的方法。员工还会根据年龄,文化背景和其他个人特征进行不同的沟通。详细了解这些沟通差异,以帮助在与来自不同背景的同事互动时防止出现问题。