有效的治疗协调员可以在医疗过程中改变患者的体验。他们的工作是帮助患者，因为他们经历的治疗可能是痛苦的，陌生的或可怕的。协调员为患者提供治疗信息，安排预约并保持健康记录。虽然许多人在牙科保健设施工作，但其他人可以在药物滥用中心和疗养院找到工作。
$config[code] not found使用必要的技能
沟通在治疗协调员的工作中起着重要作用。例如，当患者询问她是否可以按月分期支付医疗费用时，协调员需要强大的口语和听力技能来有效地提供信息。良好的人际关系和客户服务技能也是必不可少的。主管协调员必须在与患者互动的同时创造友好的环境，并以道德的方式促进设施的治疗服务。组织和时间管理技能也很重要。
规划治疗服务
在医生评估患者之后，治疗协调员接收来自医生的文件，详述患者的诊断和可用的治疗计划。他会与患者会面并告知他各种治疗方案的益处和风险，以及与每种治疗方案相关的费用。在患者接受治疗计划后，协调员安排与医生预约，并且当日期临近时，他联系患者以确认出勤。
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治疗协调员的另一项职责是确保医疗机构拥有其客户的最新记录。他们必须始终如一地记录患者活动，并将记录提交给健康信息员进行备案。在这个角色中，协调员必须遵守美国民权办公室执行的健康信息隐私法。在一些医疗保健机构中，例如牙科诊所，治疗协调员通常执行技术职责，例如拍摄患者伤口的数码照片。
到达那里
虽然在许多情况下高中文凭已经足够，但一些医疗保健机构可能需要高等教育资格。例如，康复中心通常更喜欢具有辅导学位的个人进行咨询。全国卫生部门协调员协会提供认证计划。治疗协调员可以将认证与员工或健康单位协调的学士学位相结合，成为卫生单位协调员。
