小企业犯了很多错误，可能对他们的团队成员和底线产生重大影响。邓肯管理咨询服务公司总裁特里·邓肯（Terry Duncan）亲眼目睹了许多这些错误，并指导了许多客户纠正这些问题。
当然，期望任何企业完全没有错误操作是不现实的。但是，如果你从其他企业主和专业人士那里学到一些最常见的，你可以避免陷入可能真正使你的业务付出代价的坏习惯。
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邓肯最近在与小企业趋势的电话采访中分享了他从小企业看到的一些重大错误。以下是小企业的错误，以及修复它们的一些技巧。
将员工纳入分代框
你已经听说过所有的概括：千禧一代不是团队成员。婴儿潮一代不是创新。这些概括不仅对工人有害，而且还会导致您的企业错失良好的团队氛围。
解释邓肯，“它从一开始就产生了负面含义。当他们进来时，人们可以感受到紧张，而企业主已经决定了他们的职业道德是什么以及他们将如何与其他人相处。“
解： 邓肯表示，企业应该根据绩效进行招聘，而不是考虑基于年龄或年龄的任何假设。事实上，如果您可以建立一个多代人团队，您的企业可以从真正多样化的工作环境中受益。
邓肯说：“让人们有机会证明自己。每一代都有不同的优点和缺点。当他们一起工作就是当你获得最好的结果时。“
削减价格竞争
面对激烈的竞争，小企业可能只是简单地削减价格以使产品或服务对客户更具吸引力。但小企业通常只会损害自己的利益，因为大公司通常能够更好地承担这些损失。因此，降低价格几乎从不符合小企业的最佳利益。
解： 而不是降低价格，而是专注于以其他方式为您的产品或服务增加价值。客户通常愿意为提供良好体验的东西支付更多费用。因此，了解您的客户，并了解他们在购买时所寻找的是什么。
邓肯说：“任何优秀的销售人员都会告诉你，人们购买让他们感觉良好的东西。您必须与每个客户交谈，并在个人层面上评估他们的需求，并能够随时调整和调整。“
成功的内容
成功很棒。但这并不意味着一旦您实现了为您的业务设定的任何次要目标，您就应该完全满意。一旦小企业取得了一些成功，就会陷入持股模式。这可能导致企业落后于竞争对手，并逐渐变得无关紧要。
解： 记住刚刚开始时你必须发展业务的动力。虽然您可能需要一些经理和其他团队成员介入并帮助进行日常业务运营，但请始终关注业务的总体方向。
解释邓肯，“你需要保持饥饿，并将火焰保持在你的腹部，让你到达目的地。企业家感受到了这一点。这是他们首先创业的原因。但随着业务规模越来越大，他们倾向于采用更少的实际操作方法。但他们需要成为企业运动背后的驱动力。“
处理与同事相关的所有性能问题
随着团队的发展，您可能会选择创建人力资源部门来处理招聘和其他与就业相关的问题。但Duncan警告不要陷入以同样的方式处理所有性能问题的陷阱。这可能会导致员工感觉更糟，并可能遇到更多可能影响其工作绩效的问题。
解： 而不是将所有问题发送给人力资源部门，使团队负责人能够立即与正在遇到问题的员工交谈。这不需要是一种纪律措施。您可以让您的经理或团队负责人与他们交谈，看他们是否需要任何东西。向他们展示一些支持往往不仅仅是帮助他们采取某种形式的一般性纪律处分。
遵循所有通用建议
这并不意味着您不应该遵循任何商业建议。但是，有很多一揽子声明并不一定适用于每个企业。遵循通用建议通常会导致错误。
解： 如果您阅读或听到的内容似乎不适合您的业务，则无需遵循它。相反，请按照您的直觉或寻求专业人士的专业知识，他们可以根据您的具体情况为您提供专门的建议。
邓肯说，“每种情况都不同。小型和大型企业都有自己的特点，必须为他们做最好的事情。这是顾问的最终目标 - 找到改善每项业务的方法。“
Jenga照片来自Shutterstock
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