您的企业是否提出了所有错误的问题？

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Anonim

许多企业家创业，因为他们对某种兴趣抱有压倒性的热情。他们希望帮助人们实现既定目标。在发展业务时出现了一个问题，因为他们不断提出错误的问题：

“我想知道我的令人兴奋的想法是否可以帮助其他人？”

这个问题以企业家为中心，并不围绕客户的需求。仅仅因为一个人对一个想法充满热情，它的解决方案并不意味着人们会为此付出代价。

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这是企业家在尝试将业余爱好转变为业务时犯下的最大错误。他们有一个梦想，他们想以自己喜欢的方式谋生。这是对企业家需要对其工作充满热情的良好指示的误解的结果。

虽然这是事实，但更好的观点是，企业家需要对客户希望他们做的事情充满热情。因此，更好的问题是：

“我想知道客户是否有钱解决我感到兴奋的痛苦？”

这个问题关注的是客户想要什么，而不是企业家需要什么。客户只关心解决他们的问题，而不关心企业家的激情。这个问题的答案是任何企业需要关注的核心。客户在购买维生素之前总是购买止痛药。

要问的其他错误问题

本产品会帮助您的公司吗？

同样，大多数潜在客户都会表示赞成不会让任何人面对或尴尬。不幸的是，这可能无法反映他们真正采取的行动。

而是问： 如果我能填补这个需求（解决这个痛苦），你的公司会有什么价值？

有了这个问题，企业家就会确定客户想要的东西以及解决他们需求的货币价值。

您是否有兴趣购买产品？

大多数潜在客户只会说是，因为他们希望得到同意并且看起来并不消极。潜在客户所说的和他们做的是两件不同的事情。

而是问： 我在哪里可以发送您的订单？

这是一个假设关闭并将行动推向现在。它还会立即提出任何隐藏的异议。

我应该什么时候再联系你？

大多数潜在客户将在未来给出约会，然后再也不会回复。

而是问： 我将来可以联系你吗？如果是这样，那么与现在不同的是什么呢？

这使得潜在客户能够拒绝，因此未来不会浪费时间。这也使他们有资格进行另一次电话会议，并深入了解现在正在购买的产品。

你问什么问题？你真的在听答案吗？

本文由Nextiva提供，通过内容分发协议重新发布。原文可以在这里找到。

问题照片来自Shutterstock

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