经济强劲，经济不景气，我们在每个经济体都花钱。我们必须吃饭，经营我们的办公室，管理我们的团队，这需要钱。问题是，我们是否与您或其他更专注的公司一起消费？
我很清楚，你说话的方式会有所不同，你的聆听方式可以促成或破坏销售。
你怎么跟你的客人说话？
在本地电脑商店浏览时，我注意到两个推销员之间的差异。一个人很专心，没有人满为患。他认真对待我的问题，你可以说他很兴奋并且对产品非常熟悉。这让他很高兴与他交谈。
当我在当地购物时，我和他一起购物，我把别人推荐给他。但是，当他不在那里时，我会遇到另一个喜欢告诉你不能做什么的男人 - 这并不常见。他似乎并不熟悉这种产品。最重要的是，现在购买或离开会有一个安静而明确的压力。然而，对于我来说，大量购买并不会很快发生，而且在购买的时候，我的团队 - 家庭，客户，商业朋友 - 往往会关注套房。
这是问题所在： 那种气氛让我寻找一个新的购物场所。这让我重新评估自己的销售流程。人们可以随意浏览并询问他们需要的问题而不会感到讨厌吗？我是购买的障碍吗？您的销售团队是帮助还是打嗝？
在一天结束时，您的客人（潜在客户）希望有机会查看您的产品是否能解决问题。这往往包括浏览和问题。您和您的销售团队是否为两者做好了准备？
小建议： 使用您的网站创建一个很好的浏览空间。有一个智能网站告诉：
- 你是谁
- 你有什么
- 为什么这很重要
- 怎么弄它
您的访问者可以在浏览您的信息和图片时花时间。智能网站对商业有益。
你听你的购物者了吗？
我正在升级我的会计系统（因为它需要更有趣，更准确和有效）。在这个过程中，我正在测试和联系很多公司，并与多个销售团队进行互动。我在Shoeboxed.com遇到了一位细心的经纪人，他通过他们的即时通讯系统回答了一系列问题。
她让我觉得她来上班只是为了帮助我找到答案。不要误会我的意思，她不是我最好的朋友或类似的东西，她只是认真对待这些问题，并提供了一些答案，确保她知道她的东西。这与试图关闭我的销售团队相差甚远，而我仍然有问题。
在这种友谊经济中，我们可能与陌生人分享太多关于自己的事实，事实上，这些关系中的大部分都是暂时的，是达到目的的手段。持续的是真实问题的真实答案，尽可能优雅和简单。
小建议： 您的购物者希望您关注他们，而不是您的清单和议程。为了做到这一点，你必须倾听这些问题并提供真正的答案。
通过Shutterstock购物照片
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