您是否可以吓唬客户购买您的产品?恐惧实际上可以像性或欲望一样卖出,因为它会引发人们采取行动。
根据不列颠哥伦比亚省Sauder商学院的Lea Dunn的说法,当人们感到孤独和害怕时,他们会对周围的品牌产生情感依恋。她表示,在这种高度发展的状态下,消费者更有可能记住这些产品并对其产生好感。
$config[code] not found邓恩说,这种情况发生是因为恐惧引发了对人际关系的需求,如果没有人在场,产品填补了这一空白。她认为这种情感依恋的发生是因为人们认为产品实际上“分享”了与他们的体验。
适用于许多销售情况。行为心理学家Wyatt Woodsmall博士说:
“如果你能找到人们最糟糕的噩梦,那就在他们的噩梦中露营…… 他们会做任何事情……摆脱这种局面。”
多年来,新闻广播一直在兜售基于恐惧的营销。媒体的内心口号一直是“如果它流血,它就会导致。”着名品牌一直都在使用恐惧来销售他们的产品。例如:
- 欧莱雅的标题系列“因为我值得拥有”在女性中面对自我厌恶。
- 联邦快递的“绝对,积极过夜”解决了错过最后期限的恐惧。
- 耐克的“Just Do It”瞄准错过了,因为消费者害怕。
幸运的是,你不需要抢劫潜在客户将它们卖给家庭安全系统。但你可以吓唬他们购买。
基于恐惧的营销
FUD:恐惧,不确定,怀疑
当我在20世纪80年代在IBM工作时,他们告诉我们,“没有人因为购买IBM而被解雇。”这个概念有所帮助,因为我不得不卖掉竞争对手,这些竞争对手的产品在技术上与我们的产品相似但总是便宜得多。
我经常使用一种基于恐惧的营销技术,称为“FUD”(恐惧,不确定和怀疑)来指导决策者购买IBM。在我的销售电话中,我讲述了如果选择竞争对手可能出错的所有事情。幸运的是,决策者多次选择IBM,尽管事实上我们更贵,因为我们被认为是低风险的替代品。
截止日期
消费者害怕错过截止日期。这可能是要约的到期日,假期日历截止日期或其他强制截止日期。日期将推动消费者采取行动。
请注意3月31日签署保险的人数激增,以遵守“平价医疗法案”。
要人
消费者希望成为“俱乐部”的一部分,而不是每个人都参与其中。建立一个大门,看看有多少人想要进入。这正是许多买家俱乐部如Costco所做的小会员费。基于恐惧的营销信息是,如果消费者不是会员,他们将错过一些令人难以置信的交易。
基于恐惧的营销并不一定非常悲观。明确目前正在做的事情的负面影响,并提供解决方案来减轻这种恐惧。
本文由Nextiva提供,通过内容分发协议重新发布。原文可以在这里找到。
通过Shutterstock迷住恐惧照片
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